No es un contestador automático cualquiera
Los mensajes de ausencia de WhatsApp Business dicen siempre la misma frase. Ugo lee la petición y usa tus herramientas para responder de verdad.
¿Qué es Ugo?
Ugo es un asistente de inteligencia artificial que trabaja dentro de WhatsApp. Lo conectas a tus herramientas de trabajo, como agenda, email, contactos, documentos y CRM, y luego le escribes o le mandas un audio como harías con un compañero. Él responde, lo prepara todo y, solo después de tu «Confirmar», actúa.
Ugo no es una app que haya que instalar ni un chatbot genérico. Es un contacto de WhatsApp que conoce tus herramientas: te dice qué citas tienes mañana, encuentra el presupuesto que mandaste a un cliente, resume los emails importantes, crea la oportunidad en el CRM, calcula la ruta entre dos visitas. Funciona en el móvil que ya usas, con la app que ya usas.
Ugo trabaja de dos maneras. La primera, contigo: le pides las cosas por chat y las hace con tus cuentas. La segunda, con tus clientes: con las Automatizaciones en tu WhatsApp Business responde a quien te escribe, hace las preguntas adecuadas, fija citas y te avisa solo cuando hace falta.
Cada acción que cambia algo, como enviar un email o un mensaje, crear una cita o modificar un archivo, te la enseña antes y solo se ejecuta cuando pulsas «Confirmar». Los servidores y la base de datos están en Fráncfort, y Ugo usa los modelos de lenguaje Claude de Anthropic.
Qué sabe hacer Ugo
Las capacidades de Ugo se llaman skills: las activas desde el portal, una por cada herramienta.
Agenda y citas
Lee Google Calendar u Outlook, encuentra los huecos libres y crea las citas después de tu confirmación.
Saber másEmail y contactos
Busca, resume y responde los emails de Gmail, Outlook o cualquier buzón IMAP. Encuentra teléfonos y direcciones en tus contactos.
Saber másDocumentos
Busca y lee archivos en Google Drive o OneDrive, rellena tus plantillas y actualiza hojas de Excel.
Saber másCRM y herramientas de trabajo
Odoo, HubSpot, Zoho CRM, Agile CRM, monday.com, Zendesk y las apps con servidor MCP, como Notion y Linear.
Saber másAudios, mapas y webs
Entiende audios de hasta 90 segundos, calcula rutas con el tráfico y busca en las webs de empresa que le indiques.
Saber másAutomatizaciones para clientes
En tu número de WhatsApp Business responde a los clientes con bloques que montas tú, sin escribir código.
Saber másLo que Ugo no es
Para entender bien una herramienta, conviene saber también dónde termina.
No actúa por su cuenta
Ugo propone, tú confirmas. Las acciones importantes solo se ejecutan después de tu ok, también cuando se las pides con un audio.
No es una herramienta de campañas
No envía mensajes masivos: te responde a ti y, con las Automatizaciones, a quien te ha escrito, respetando las normas de WhatsApp.
Una petición, tres herramientas
Un mensaje escrito con prisa: Ugo mira la agenda, busca el email y prepara la respuesta. Tú pulsas un botón.
¿Mañana estoy libre después de comer? Si es así, contesta a Laura que paso a las 15
Mañana tienes la tarde libre a partir de las 14. Respondo al email de Laura Martín «Visita al almacén»: «Hola, Laura, mañana me paso por allí a las 15. ¡Hasta mañana!» Creo también la cita a las 15 en la agenda. ¿Confirmas?
Las skills más usadas
Cada skill tiene una página con lo que hace, ejemplos y cómo activarla.
Mensajes de voz
Hablas, Ugo transcribe y hace lo que le pides
Saber másGoogle Calendar
Consulta tus citas y crea otras nuevas por chat
Saber másOutlook Mail
El correo de Outlook en el chat, sin dar la contraseña
Saber másGoogle Drive
Encuentra archivos, pregunta qué dicen, crea documentos
Saber másOdoo
Clientes, pipeline y actividades de Odoo en el chat
Saber másTu WhatsApp Business
Ugo escribe a tus clientes desde tu número Business
Saber más
Guías para conectar tus apps
Paso a paso, del portal al primer mensaje.
Preguntas sobre qué es Ugo
¿Tengo que instalar algo para usar Ugo?
No. Te registras en el portal, verificas tu número de WhatsApp enviando un código a Ugo y conectas tus herramientas. A partir de ahí le escribes desde la app de WhatsApp de siempre.
¿Ugo es un chatbot como ChatGPT?
Usa un modelo de lenguaje, los modelos Claude de Anthropic, pero no es un chat genérico: trabaja con tus cuentas, como agenda, correo, documentos y CRM, y las acciones que cambian algo pasan siempre por tu «Confirmar».
¿Cuánto cuesta Ugo?
Ugo cuesta 50 € al mes o 550 € al año por persona, IVA no incluido. Todas las skills están incluidas y puedes cancelar cuando quieras.
¿En qué idioma responde Ugo?
En el idioma en que le escribes. El portal está disponible en español, inglés, francés, alemán e italiano.
La forma más fácil de entender Ugo es escribirle
Creas la cuenta, conectas tu WhatsApp y tu calendario, y le haces la primera pregunta. En pocos minutos.
