Las llamadas mientras trabajas
El teléfono suena mientras estás metido en un cuadro. No contestas, el cliente vuelve a llamar y luego escribe. Al final del día tienes diez peticiones que reconstruir y ya no sabes quién esperaba qué.
El asistente IA para electricistas, en WhatsApp
Una avería que arreglar, un cuadro que cablear, tres presupuestos que mandar antes de la noche. Ugo lleva la agenda de los avisos, encuentra documentos y certificados de instalación, avisa a los clientes desde tu número y te responde también por voz mientras estás subido a la escalera. Antes de cada acción te pide confirmación.
Una app para electricistas tiene que funcionar con las manos ocupadas y el móvil en el bolsillo. Por eso Ugo trabaja en WhatsApp: le mandas un audio desde la furgoneta o desde la obra, y él usa la agenda, el correo, los contactos y las carpetas de los trabajos que has conectado. Ningún programa de gestión nuevo que aprender: es un contacto más en tu chat.
El día de un electricista está hecho de avisos cortos y obras largas: un diferencial que salta, una instalación que rehacer en un piso, el mantenimiento de una comunidad de vecinos, una fotovoltaica o un punto de recarga que instalar. Entre medias están los presupuestos, las llamadas de los clientes, los almacenes de material eléctrico y, al terminar, el certificado de instalación con su documentación. Todo pasa por el móvil, y por la noche queda el papeleo.
Ugo no proyecta instalaciones ni sustituye tus verificaciones: las mediciones, las decisiones técnicas y la firma del certificado de instalación siguen siendo tuyas, conforme al REBT. Ugo se ocupa de lo que hay alrededor: fija y mueve las citas, te calcula la ruta del día, prepara los mensajes para los clientes y rellena las plantillas de presupuesto. Todo lo que envía o crea sale después de tu «Confirmar».
Lo que le quita tiempo a un electricista
El trabajo técnico lo sabes hacer. Es todo lo demás lo que se acumula.
Presupuestos que se quedan atrás
La visita la has hecho y las medidas las has tomado, pero el presupuesto hay que escribirlo por la noche. Mientras tanto el cliente ha pedido otros dos, y quien contesta antes a menudo se queda con el trabajo.
Una ruta de avisos que cambia cada hora
Una avería urgente se mete en mitad de la mañana y hay que reordenar el resto del día. Cada cambio hay que comunicárselo a los clientes, uno por uno, mientras conduces.
Documentos de fin de obra que mantener en orden
Certificados de instalación, memorias técnicas, esquemas, fotos de la instalación: hacen falta años después, cuando el cliente vende el piso o pide más potencia. Encontrarlos en la galería del móvil es una odisea.
Ejemplos de trabajo con el asistente IA para electricistas
Mensajes rápidos, también de voz, entre un aviso y otro.
La avería urgente, encajada en el día
A una clienta le salta el diferencial continuamente. Mandas un audio a Ugo: mira la agenda, te dice dónde hay un hueco, crea la cita y prepara el mensaje para la clienta, que sale desde tu WhatsApp Business después de tu confirmación.
Skills que usa
🎤 Mensaje de voz (0:09)
Entendido: la señora Ferrer, calle Mayor 14, el diferencial salta. Hoy estás libre de 14:00 a 15:30, entre la comunidad de la avenida de América y el presupuesto Gallego. Creo «Avería Ferrer – diferencial» a las 14:00 y le escribo que llegas entre las 14:00 y las 14:30. ¿Confirmas?
El presupuesto rellenado con tu plantilla
Después de la visita le dictas a Ugo las partidas: puntos de luz, tomas, cuadro, horas de mano de obra. Él rellena tu plantilla de presupuesto en Drive con los datos del cliente y la guarda en la carpeta del trabajo, lista para enviar.
Skills que usa
Presupuesto Gallego: instalación nueva en piso de dos dormitorios, 18 puntos de luz, 22 tomas, cuadro nuevo, 3 días dos personas
He rellenado la plantilla «Presupuesto instalación» para Marcos Gallego, calle Goya 3, con las partidas que me has dicho y tus precios de la tarifa de la carpeta. ¿La guardo en «Trabajos/Gallego» como PDF y se la mando por email?
El boletín de un trabajo antiguo, encontrado en un momento
Una clienta vende el piso y te pide el certificado de instalación eléctrica que hiciste hace años. Se lo preguntas a Ugo: busca en las carpetas de los trabajos y te lo manda al chat, o se lo reenvía a la clienta por email después de tu ok.
Skills que usa
Búscame el boletín del piso de Benítez en la calle Alcalá
Encontrado: «CIE Benítez calle Alcalá 122.pdf», carpeta Trabajos/2021/Benítez, con la memoria técnica de diseño y el esquema unifilar adjuntos. ¿Quieres que se lo mande a Laura Benítez por email?
La ruta del día en el orden correcto
Por la mañana le pides a Ugo el mejor orden para los avisos. Te propone el recorrido más rápido con el tráfico de ese momento, y si se cae una cita lo recalcula en pocos segundos.
Skills que usa
¿En qué orden hago los avisos de hoy?
Con el tráfico de ahora, saliendo del almacén: 1. Comunidad avenida de América 40: 12 min 2. Ferrer, calle Mayor 14: 8 min 3. Gallego, calle Goya 3: 15 min Unos 35 minutos de conducción en total, 20 menos que con el orden de la agenda.
Un día de electricista con Ugo
Entre obras, averías y presupuestos, con la secretaría en el móvil.
- 7:15
Ugo te manda los avisos del día con el mejor orden para la ruta.
- 9:40
Llaman por una avería. Mandas un audio y Ugo encuentra el hueco en la agenda y avisa al cliente después de tu ok.
- 11:30
En el almacén de material eléctrico le pides a Ugo la lista de materiales del trabajo Gallego, que guardó en la carpeta del cliente.
- 14:00
El cliente de la tarde pide cambiar la hora: Ugo mueve la cita y escribe a los demás que llegas antes.
- 17:30
Dictas las partidas de la visita y Ugo rellena el presupuesto con tu plantilla.
- 19:00
Una tarea programada te recuerda los presupuestos enviados hace más de una semana sin respuesta.
Qué conectar al asistente IA para electricistas
Las herramientas que ya usas: Ugo las pone a tu alcance desde WhatsApp.
Tu WhatsApp Business
Los clientes reciben confirmaciones y avisos desde el número que ya conocen. Tú sigues usando la app en el móvil y ves todo lo que sale.
Una carpeta para cada trabajo
En Google Drive u OneDrive: presupuestos, fotos, esquemas, certificados de instalación. Ugo te dice qué hay y qué falta, y rellena las plantillas con {{cliente}} y {{dirección}}.
Agenda y contactos
Google Calendar u Outlook para los avisos, los contactos para encontrar el número de un cliente solo con el nombre. Ugo lee y escribe, siempre después de tu confirmación.
Las webs de los fabricantes
Con Webs de empresa Ugo lee las páginas de los fabricantes de material eléctrico y te resume las características declaradas de un producto, con la página de donde las saca.
Las skills que conviene activar
Las funciones de Ugo más útiles para este trabajo, empezando por la primera que conviene encender. Las activas desde el portal en pocos minutos.
Mensajes de voz
Descubre Mensajes de voz
Tu WhatsApp Business
Descubre Tu WhatsApp Business
Google Calendar
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Mapas
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Google Drive
Descubre Google DriveEmail (IMAP y SMTP)
Descubre Email (IMAP y SMTP)
Google Contacts
Descubre Google ContactsWebs de empresa (conocimiento)
Descubre Webs de empresa (conocimiento)
Preguntas frecuentes de los electricistas
¿Cuál es la mejor app para electricistas?
Depende de lo que necesites: para los cálculos y los esquemas hay programas técnicos específicos, para la contabilidad el programa que te recomiende tu gestoría. Ugo cubre la parte que se come los días: agenda, clientes, presupuestos y documentos, todo desde WhatsApp y también por voz, sin instalar nada nuevo.
¿Ugo puede hacer el certificado de instalación eléctrica?
El certificado de instalación eléctrica (el boletín) lo emite y lo firma la empresa instaladora habilitada, que es responsable de él, y se registra ante la comunidad autónoma. Ugo puede rellenar una plantilla tuya con los datos del cliente y del trabajo, encontrar los certificados ya hechos y recordarte qué trabajos cerrados todavía no lo tienen en la carpeta. El contenido técnico lo compruebas tú.
¿Puedo usar Ugo mientras trabajo, sin tocar el móvil?
Casi: basta un audio. Ugo entiende los mensajes de voz en español y te responde por escrito. Para las acciones que envían algo a un cliente te pide una confirmación con un botón, así nada sale por error.
¿Los clientes ven que el mensaje viene de un asistente?
Si conectas tu WhatsApp Business, los mensajes salen desde tu número, con el texto que has aprobado. El cliente te responde ahí, como siempre, y tú ves la conversación en la app del móvil.
¿Cuánto cuesta y hace falta una permanencia larga?
Ugo se paga por persona, al mes o al año, y puedes probarlo antes de decidir. No hay permanencias largas: si ya no te sirve, lo das de baja desde el portal.
Referencias útiles
Asociaciones, organismos y fuentes oficiales del sector: webs externas, que no dependen de Ugo.
- Ministerio de Industria y TurismoLa seguridad industrial, el Reglamento Electrotécnico para Baja Tensión (REBT) y sus guías técnicas de aplicación.industria.gob.es
- FENIELa federación de empresarios de instalaciones de España, con formación, información técnica y novedades normativas para los instaladores.fenie.es
- UNE – Asociación Española de NormalizaciónEl catálogo de normas UNE a las que remiten las instrucciones técnicas del REBT.une.org
La instalación para ti, la secretaría para Ugo
Conecta la agenda, el correo y las carpetas de los trabajos en pocos minutos. Las llamadas perdidas se convierten en citas, las visitas en presupuestos.
