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¿Cuándo puedo usar Ugo?

Siempre. Ugo trabaja en tres momentos: cuando le escribes tú, para que te ayude en tu trabajo; cuando un cliente te escribe a tu WhatsApp Business, para responderle con las Automatizaciones; y cuando decides que sea él quien te escriba primero, por ejemplo cada mañana con las citas del día.

Prueba UgoCómo funciona

La mayoría de las herramientas de trabajo esperan a que las abras. Ugo, en cambio, está en el chat que siempre tienes abierto, a cualquier hora. Puedes pedirle algo a las 7 antes de salir, entre un cliente y otro, o por la noche cuando repasas el día.

Y no trabaja solo contigo. Con las Automatizaciones responde a los clientes que escriben a tu número de WhatsApp Business mientras estás ocupado: entiende qué piden, hace las preguntas que harías tú y usa tus herramientas. Tú decides qué pasos esperan tu ok.

Tres momentos, un solo asistente

El trabajo codo con codo contigo y la ayuda directa a tus clientes.

Cuando le escribes tú

Una pregunta, un audio, una petición: la agenda de mañana, el presupuesto de ayer, el email que hay que enviar. Ugo lo prepara, tú confirmas.

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Cuando te escribe un cliente

Las Automatizaciones responden desde tu número de WhatsApp Business: fijan citas, envían documentos, recogen peticiones y te avisan.

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Cuando tú decides

Con las tareas programadas Ugo te escribe primero: las citas cada mañana, los plazos cada lunes, el resumen el viernes.

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A lo largo del día

Algunos ejemplos de cuándo Ugo marca la diferencia.

Antes de salir

El resumen de citas y emails importantes llega solo, a la hora que hayas elegido.

Mientras conduces

Un audio en el semáforo para dictar la nota de la visita o preguntar cuánto falta para el siguiente cliente.

Mientras atiendes a un cliente

Otro cliente escribe a tu número: la automatización le responde y le fija la cita sin interrumpirte.

Fuera de horario

Las peticiones de la noche se recogen y se reparten, y por la mañana lo encuentras todo en orden.

Cuando necesitas un documento

Estés donde estés, Ugo lo encuentra en tus carpetas y se lo envía a quien haga falta, después de tu ok.

Al final del día

Dictas lo que ha pasado y Ugo actualiza el CRM, crea los recordatorios y prepara los emails para mañana.

Mientras estás ocupado, Ugo responde al cliente

Una automatización en tu WhatsApp Business. Las burbujas azules son el cliente; las blancas, las respuestas que salen desde tu número.

  1. Buenos días, querría pedir cita para un presupuesto

  2. ¡Buenos días! Soy el asistente de Javier. ¿Qué día y a qué hora le vendría bien?

  3. El jueves por la mañana, sobre las 10

  4. Perfecto, Javier está libre: le he reservado el jueves 16 de 10 a 11. ¡Hasta pronto! 📅 Añádalo a su calendario: calendar.google.com/…

Para trabajar contigo

Las skills que más usas cuando le escribes a Ugo.

Para responder a tus clientes

Las Automatizaciones y las herramientas que usan más a menudo.

Quién lo usa ya así

Oficios donde las Automatizaciones ahorran más tiempo.

Preguntas sobre cuándo usar Ugo

¿Ugo responde a los clientes también de noche?

Sí, las Automatizaciones responden a cualquier hora. Las acciones que has configurado con «Pedirme confirmación antes» esperan tu ok, por ejemplo a la mañana siguiente.

Si respondo yo al cliente, ¿se detiene la automatización?

Sí. Cuando respondes tú desde la app de WhatsApp Business, la automatización se detiene sola en esa conversación.

¿Ugo puede escribirme primero?

Sí, con las tareas programadas: eliges los días, la hora y lo que quieres saber, como las citas del día o los plazos de la semana.

¿Las Automatizaciones envían mensajes a quien no me ha escrito?

No. Solo responden a los clientes que te han escrito, dentro de la ventana de 24 horas que establece WhatsApp. No sirven para campañas masivas.

Ugo trabaja cuando trabajas tú, y también cuando no puedes

Conecta tu WhatsApp y tu calendario, y luego crea la primera automatización para tus clientes.

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