Clientes siempre al otro lado
El cliente particular escribe el domingo por la noche con una duda sobre el color de los azulejos, y el lunes para saber cuándo acaba la obra. Responder a todos, enseguida y con precisión, se come las horas de proyecto.
El cliente que cambia de idea sobre la cocina, la constructora que pide un detalle, el proveedor de pavimentos que manda el muestrario, el expediente de licencia que completar. El proyecto es tuyo. Ugo lleva agenda, correo y documentos de cada encargo, te responde también por voz desde la obra y antes de cada acción te pide confirmación.
Un asistente IA para arquitectos no dibuja ni proyecta: te deja tiempo para hacerlo. Ugo es un contacto de WhatsApp conectado a tu agenda, a tu correo, a tus contactos y a las carpetas de los encargos en Google Drive u OneDrive. Le pides la última revisión de un plano, el apartado del pliego sobre las carpinterías o el primer hueco libre para una visita de obra, y él te responde con lo que encuentra en tus herramientas.
El día de un arquitecto está hecho de personas distintas: clientes particulares que escriben por la noche, constructoras y oficios que piden aclaraciones desde la obra, proveedores de materiales y mobiliario, ingenieros de estructuras e instalaciones, servicios técnicos del Ayuntamiento. Reformas, obra nueva, interiorismo, licencias: cada encargo produce revisiones, actas, mediciones, fotos y emails. Con las Automatizaciones en tu WhatsApp Business, también las peticiones de los clientes reciben respuesta desde tu número mientras estás en obra.
Ugo no proyecta, no hace cálculos de estructuras ni de eficiencia energética, no tramita licencias y no firma nada: decisiones, firmas y responsabilidades siguen siendo tuyas. Ugo organiza: encuentra la revisión correcta, prepara el email al cliente, rellena el acta de visita de obra con tu plantilla, fija las citas. Todo lo que envía o crea sale después de tu «Confirmar».
El proyecto es el trabajo que elegiste. Lo demás lo vas persiguiendo.
El cliente particular escribe el domingo por la noche con una duda sobre el color de los azulejos, y el lunes para saber cuándo acaba la obra. Responder a todos, enseguida y con precisión, se come las horas de proyecto.
Un tabique que se mueve cambia el plano, la medición y el pliego. Saber qué versión tiene la constructora y cuál el cliente se convierte en un trabajo aparte.
El jefe de obra pregunta una cota, el solador el sentido de colocación, el proveedor la confirmación del pedido. Sin los documentos actualizados a mano, la respuesta rápida corre el riesgo de ser la equivocada.
Requerimientos de subsanación notificados en la sede electrónica, plazos que cumplir, documentos que pedir al cliente o al aparejador. Basta una semana de obras para perder una fecha.
Peticiones cortas, respuestas sacadas de tus documentos.
Una automatización en tu WhatsApp Business responde a quien escribe al estudio con tres botones: Proyecto nuevo, Obra en curso, Otro. Para un proyecto nuevo Ugo pregunta de qué se trata y cuándo puede pasar, mira tu agenda, fija el primer encuentro y te avisa.
Skills que usa
¿Quién ha escrito al número del estudio esta mañana?
Desde las Automatizaciones: 1. Clara Benítez ha elegido «Proyecto nuevo»: reforma de un piso de tres habitaciones en la calle Cirilo Amorós, en Valencia. Le he fijado el primer encuentro el jueves a las 10:00 en el estudio y le he mandado el enlace del calendario. 2. Marcos Prieto ha elegido «Obra en curso»: pregunta si el viernes pasas por la calle Sueca. Le he avisado de que le respondes tú.
Escribe a Prieto que el viernes estoy en obra a las 9
Mando a Marcos Prieto desde tu número: «Buenos días, Marcos, el viernes a las 9 estoy en la obra de la calle Sueca. ¡Hasta el viernes!» ¿Confirmas?
Sales de la obra y mandas un audio con asistentes, estado de los trabajos y decisiones. Ugo rellena tu plantilla de acta en la carpeta del encargo, lista para repasar y mandar a la constructora y al cliente.
Skills que usa
🎤 Mensaje de voz (0:58)
Esto es lo que haré en Google Drive: Creo «Acta de visita de obra n.º 6 – Casa Benavent» con tu plantilla, en la carpeta «2026-014 Casa Benavent», con: • Asistentes: tú, Luis Ferrando (constructora), los propietarios • Estado: recrecidos terminados, instalaciones de la planta primera en curso • Decisiones: porcelánico 60×120 gris claro en la zona de día, colocación a junta corrida • Pendiente: muestras de carpintería antes del día 24 ¿Confirmas?
El cliente pregunta qué cambia con la última revisión. Ugo lee el listado de documentos en la carpeta del encargo, te dice cuál es la revisión vigente y qué ha cambiado, y luego prepara el email.
Skills que usa
¿Qué cambia en la rev04 de Casa Benavent?
En el «Listado de documentos rev04.xlsx», actualizado el 7/10, cambian: • Plano A-02: cocina abierta, eliminado el tabique hacia el salón • Plano A-05: ventana nueva en el baño • Mediciones: partida de demoliciones actualizada ¿Quieres que se lo escriba a Elena Benavent con el enlace a la carpeta compartida?
Ugo te resume los emails de la semana y, cuando llega el aviso de una notificación en la sede electrónica, crea el recordatorio en la agenda para abrirla y preparar la respuesta a tiempo.
Skills que usa
¿Hay avisos del Ayuntamiento esta semana?
Sí, uno: la sede electrónica del Ayuntamiento de Valencia avisa de una notificación sobre el expediente de licencia de la calle Sueca 21. ¿Creo el recordatorio «Abrir notificación licencia calle Sueca y preparar documentación» el lunes 26 de octubre a las 9:00, con el texto del aviso?
De la primera obra al último cliente, sin abrir el portátil en el coche.
Tarea programada: Ugo te manda las visitas de obra y reuniones del día y las peticiones que han llegado por las Automatizaciones.
En obra dictas las decisiones tomadas con la constructora: Ugo prepara el borrador del acta en la carpeta del encargo.
El solador pregunta el sentido de colocación: Ugo encuentra el apartado del pliego y el plano con el despiece.
Un cliente nuevo elige «Proyecto nuevo» en tu WhatsApp Business y Ugo le fija el primer encuentro.
Con Webs de empresa le preguntas a Ugo los acabados declarados de una serie de ventanas en la web del fabricante.
Antes de cerrar le pides la lista de respuestas pendientes a clientes y constructoras.
CAD, BIM y renders se quedan donde están. Ugo trabaja con todo lo que hay alrededor.
Quien escribe al estudio elige con un botón lo que necesita, y Ugo fija el primer encuentro en tu calendario o te avisa. Si respondes tú desde la app, la automatización se detiene.
En Google Drive u OneDrive: listados de documentos, pliegos, mediciones en Excel, actas. Ugo busca y lee solo en la carpeta que eliges y rellena tus plantillas con {{cliente}} y {{encargo}}.
El correo del estudio o cualquier buzón IMAP, u Outlook. En los contactos, clientes, constructoras y proveedores: a Ugo le basta el nombre.
Con Webs de empresa Ugo lee las webs de los fabricantes de materiales, carpinterías y mobiliario y te responde sobre gamas y acabados declarados, citando la página. Las fichas técnicas siguen siendo la referencia.
Las funciones de Ugo más útiles para este trabajo, empezando por la primera que conviene encender. Las activas desde el portal en pocos minutos.
Normalmente hacen falta varios: CAD o BIM para el proyecto, un programa de mediciones y presupuestos, otro de gestión de encargos y honorarios. El punto débil sigue siendo todo lo que pasa por el móvil: clientes, constructoras, agenda, correo. Ugo cubre esa parte desde WhatsApp, conectándose a las herramientas que ya usas.
No. Ugo no proyecta, no hace cálculos de estructuras ni de eficiencia energética y no interpreta el Código Técnico ni las ordenanzas en tu lugar. Puede encontrar un plano, leerte un apartado del pliego que has escrito y preparar las comunicaciones que acompañan al proyecto.
No. Licencias de obra, declaraciones responsables y comunicaciones previas las preparas y las presentas tú, con el visado del colegio cuando corresponde, en la sede electrónica del Ayuntamiento. Ugo te resume los emails que recibes, crea los recordatorios para los plazos y te ayuda a pedir al cliente los documentos que faltan.
Conectas tu número de WhatsApp Business y montas la automatización por bloques: por ejemplo una pregunta con los botones «Proyecto nuevo, Obra en curso, Otro», y luego una rama que fija el encuentro en tu calendario. Las respuestas salen desde tu número, y en cada bloque que actúa puedes pedir que Ugo espere tu «Confirmar».
Ugo cuesta 50 € al mes o 550 € al año, IVA no incluido, con todas las skills incluidas. En un estudio con varias personas, cada una tiene su suscripción y conecta sus propias cuentas.
Asociaciones, organismos y fuentes oficiales del sector: webs externas, que no dependen de Ugo.
Conecta agenda, correo, carpetas de los encargos y tu WhatsApp Business en pocos minutos. Las actas las dictas desde la obra, los clientes nuevos ya encuentran una cita.