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Quando posso usare Ugo?

Sempre. Ugo lavora in tre momenti: quando gli scrivi tu, per farti aiutare nel tuo lavoro; quando ti scrive un cliente sul tuo WhatsApp Business, per rispondergli con le Automazioni; e quando decidi che sia lui a scriverti per primo, per esempio ogni mattina con gli appuntamenti del giorno.

Prova UgoCome funziona

La maggior parte degli strumenti di lavoro aspetta che tu li apra. Ugo invece è nella chat che hai sempre aperta, a qualsiasi ora. Puoi chiedergli una cosa alle 7 prima di partire, tra un cliente e l’altro, la sera quando riguardi la giornata.

E non lavora solo con te. Con le Automazioni risponde ai clienti che scrivono al tuo numero WhatsApp Business mentre sei occupato: capisce cosa chiedono, fa le domande che faresti tu e usa i tuoi strumenti. Tu decidi quali passaggi aspettano il tuo ok.

Tre momenti, un solo assistente

La collaborazione con te e l’aiuto diretto ai tuoi clienti.

Quando gli scrivi tu

Una domanda, un vocale, una richiesta: l’agenda di domani, il preventivo di ieri, la mail da mandare. Ugo prepara, tu confermi.

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Quando ti scrive un cliente

Le Automazioni rispondono dal tuo numero WhatsApp Business: fissano appuntamenti, mandano documenti, raccolgono richieste e ti avvisano.

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Quando decidi tu

Con le attività programmate Ugo ti scrive per primo: gli appuntamenti ogni mattina, le scadenze ogni lunedì, il riepilogo il venerdì.

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Durante la giornata

Qualche esempio di quando Ugo fa la differenza.

Prima di partire

Il riepilogo di appuntamenti e mail importanti arriva da solo, all’ora che hai scelto.

Mentre guidi

Un vocale al semaforo per dettare la nota della visita o chiedere quanto manca al prossimo cliente.

Mentre sei con un cliente

Un altro cliente scrive al tuo numero: l’automazione gli risponde e fissa l’appuntamento senza interromperti.

Fuori orario

Le richieste della sera vengono raccolte e smistate, e la mattina trovi tutto in ordine.

Quando ti serve un documento

Ovunque tu sia, Ugo lo ritrova nelle tue cartelle e lo manda a chi ti serve, dopo il tuo ok.

A fine giornata

Detti quello che è successo e Ugo aggiorna il CRM, crea i promemoria e prepara le mail per domani.

Mentre sei occupato, Ugo risponde al cliente

Un’automazione sul tuo WhatsApp Business. Le bolle blu sono il cliente, quelle bianche le risposte che partono dal tuo numero.

  1. Buongiorno, vorrei fissare un appuntamento per un preventivo

  2. Buongiorno! Sono l’assistente di Marco. Che giorno e a che ora le andrebbe bene?

  3. Giovedì mattina, verso le 10

  4. Perfetto, Marco è libero: le ho fissato giovedì 16 dalle 10 alle 11. A presto! 📅 Aggiungilo al tuo calendario: calendar.google.com/…

Per lavorare con te

Le skill che usi di più quando scrivi a Ugo.

Per rispondere ai tuoi clienti

Le Automazioni e gli strumenti che usano più spesso.

Chi lo usa già così

Mestieri dove le Automazioni fanno risparmiare più tempo.

Domande su quando usare Ugo

Ugo risponde ai clienti anche di notte?

Sì, le Automazioni rispondono a qualsiasi ora. Le azioni che hai impostato con “Chiedimi conferma prima” aspettano il tuo ok, per esempio la mattina dopo.

Se rispondo io al cliente, l’automazione si ferma?

Sì. Quando rispondi tu dall’app WhatsApp Business, l’automazione si ferma da sola per quella conversazione.

Ugo può scrivermi per primo?

Sì, con le attività programmate: scegli i giorni, l’ora e cosa vuoi sapere, come gli appuntamenti del giorno o le scadenze della settimana.

Le Automazioni mandano messaggi a chi non mi ha scritto?

No. Rispondono solo ai clienti che ti hanno scritto, nella finestra di 24 ore prevista da WhatsApp. Non servono per campagne di massa.

Ugo lavora quando lavori tu, e anche quando non puoi

Collega il tuo WhatsApp e il calendario, poi crea la prima automazione per i tuoi clienti.

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