Non è un risponditore automatico qualsiasi
I messaggi di assenza di WhatsApp Business dicono sempre la stessa frase. Ugo legge la richiesta e usa i tuoi strumenti per rispondere davvero.
Cos’è Ugo?
Ugo è un assistente di intelligenza artificiale che lavora dentro WhatsApp. Lo colleghi ai tuoi strumenti di lavoro, come agenda, email, contatti, documenti e CRM, poi gli scrivi o gli mandi un vocale come faresti con un collega. Lui risponde, prepara e, solo dopo il tuo “Conferma”, agisce.
Ugo non è un’app da installare e non è un chatbot generico. È un contatto WhatsApp che conosce i tuoi strumenti: ti dice che appuntamenti hai domani, ritrova il preventivo mandato a un cliente, riassume le mail importanti, crea l’opportunità nel CRM, calcola il percorso tra due visite. Funziona sul telefono che usi già, con l’app che usi già.
Ugo ha due modi di lavorare. Il primo è con te: gli chiedi le cose in chat e lui le fa con i tuoi account. Il secondo è con i tuoi clienti: con le Automazioni sul tuo WhatsApp Business risponde a chi ti scrive, fa le domande giuste, fissa appuntamenti e ti avvisa solo quando serve.
Ogni azione che cambia qualcosa, come mandare una mail o un messaggio, creare un appuntamento o modificare un file, ti viene mostrata prima e parte solo quando premi “Conferma”. I server e il database sono a Francoforte, e Ugo usa i modelli linguistici Claude di Anthropic.
Cosa sa fare Ugo
Le capacità di Ugo si chiamano skill: le attivi dal portale, una per ogni strumento.
Agenda e appuntamenti
Legge Google Calendar o Outlook, trova i buchi liberi e crea gli appuntamenti dopo la tua conferma.
Scopri di piùEmail e contatti
Cerca, riassume e risponde alle mail di Gmail, Outlook o di qualsiasi casella IMAP. Trova numeri e indirizzi nella rubrica.
Scopri di piùDocumenti
Cerca e legge i file su Google Drive o OneDrive, compila i tuoi modelli, aggiorna fogli Excel.
Scopri di piùCRM e strumenti di lavoro
Odoo, HubSpot, Zoho CRM, Agile CRM, monday.com, Zendesk e le app con un server MCP, come Notion e Linear.
Scopri di piùVocali, mappe e siti
Capisce i vocali fino a 90 secondi, calcola percorsi con il traffico, cerca nei siti aziendali che gli indichi.
Scopri di piùAutomazioni per i clienti
Sul tuo numero WhatsApp Business risponde ai clienti con blocchi che costruisci tu, senza scrivere codice.
Scopri di piùCosa Ugo non è
Per capire bene uno strumento conviene sapere anche dove finisce.
Non agisce da solo
Ugo propone, tu confermi. Le azioni importanti partono solo dopo il tuo ok, anche quando gliele chiedi a voce.
Non è uno strumento per campagne
Non manda messaggi di massa: risponde a te e, con le Automazioni, a chi ti ha scritto, nel rispetto delle regole di WhatsApp.
Una richiesta, tre strumenti
Un messaggio scritto di fretta: Ugo legge l’agenda, cerca la mail e prepara la risposta. Tu premi un bottone.
Domani sono libero dopo pranzo? Se sì rispondi a Laura che passo alle 15
Domani hai il pomeriggio libero dalle 14. Rispondo alla mail di Laura Neri “Sopralluogo magazzino”: “Ciao Laura, domani passo da voi alle 15. A domani!” Creo anche l’appuntamento alle 15 in agenda. Confermi?
Le skill più usate
Ogni skill ha una pagina con quello che fa, gli esempi e come attivarla.
Messaggi vocali
Parli, Ugo trascrive e fa quello che chiedi
Scopri di piùGoogle Calendar
Chiedi gli appuntamenti e fissane di nuovi in chat
Scopri di piùOutlook Mail
La posta di Outlook in chat, senza dare la password
Scopri di piùGoogle Drive
Trova i file, chiedi cosa dicono, crea documenti
Scopri di piùOdoo
Clienti, pipeline e attività di Odoo in chat
Scopri di piùIl tuo WhatsApp Business
Ugo scrive ai clienti dal tuo numero Business
Scopri di più
Guide per collegare le tue app
Passo per passo, dal portale al primo messaggio.
Domande su cos’è Ugo
Devo installare qualcosa per usare Ugo?
No. Ti registri sul portale, verifichi il tuo numero WhatsApp mandando un codice a Ugo e colleghi i tuoi strumenti. Da quel momento gli scrivi dalla normale app di WhatsApp.
Ugo è un chatbot come ChatGPT?
Usa un modello linguistico, i modelli Claude di Anthropic, ma non è una chat generica: lavora con i tuoi account, come agenda, posta, documenti e CRM, e le azioni che cambiano qualcosa passano sempre dal tuo “Conferma”.
Quanto costa Ugo?
Ugo costa 50 € al mese per persona, oppure 550 € all’anno, IVA esclusa. Tutte le skill sono incluse e puoi disdire quando vuoi.
In che lingua risponde Ugo?
Nella lingua in cui gli scrivi. Il portale è disponibile in italiano, inglese, francese, tedesco e spagnolo.
Il modo più semplice per capire Ugo è scrivergli
Crei l’account, colleghi il tuo WhatsApp e il calendario, e gli fai la prima domanda. In pochi minuti.
