Pas un simple répondeur automatique
Les messages d’absence de WhatsApp Business répètent toujours la même phrase. Ugo lit la demande et utilise vos outils pour vraiment y répondre.
Qu’est-ce qu’Ugo ?
Ugo est un assistant d’intelligence artificielle qui travaille dans WhatsApp. Vous le connectez à vos outils de travail, comme l’agenda, les e-mails, les contacts, les documents et le CRM, puis vous lui écrivez ou lui envoyez un vocal comme à un collègue. Il répond, prépare et n’agit qu’après votre « Confirmer ».
Ugo n’est pas une appli à installer, ni un chatbot généraliste. C’est un contact WhatsApp qui connaît vos outils : il vous dit quels rendez-vous vous avez demain, retrouve le devis envoyé à un client, résume les e-mails importants, crée l’opportunité dans le CRM, calcule le trajet entre deux visites. Il fonctionne sur le téléphone que vous avez déjà, avec l’appli que vous utilisez déjà.
Ugo travaille de deux façons. La première, avec vous : vous lui demandez des choses en chat et il les fait avec vos comptes. La seconde, avec vos clients : grâce aux Automatisations sur votre WhatsApp Business, il répond à ceux qui vous écrivent, pose les bonnes questions, fixe des rendez-vous et ne vous prévient que lorsque c’est nécessaire.
Toute action qui modifie quelque chose, comme envoyer un e-mail ou un message, créer un rendez-vous ou modifier un fichier, vous est d’abord présentée et ne part que lorsque vous appuyez sur « Confirmer ». Les serveurs et la base de données sont à Francfort, et Ugo utilise les modèles de langage Claude d’Anthropic.
Ce que sait faire Ugo
Les capacités d’Ugo s’appellent des skills : vous les activez depuis le portail, une par outil.
Agenda et rendez-vous
Il lit Google Agenda ou Outlook, trouve les créneaux libres et crée les rendez-vous après votre confirmation.
En savoir plusE-mails et contacts
Il recherche, résume et répond aux e-mails de Gmail, d’Outlook ou de n’importe quelle boîte IMAP. Il trouve numéros et adresses dans vos contacts.
En savoir plusDocuments
Il recherche et lit les fichiers sur Google Drive ou OneDrive, remplit vos modèles, met à jour vos tableaux Excel.
En savoir plusCRM et outils métier
Odoo, HubSpot, Zoho CRM, Agile CRM, monday.com, Zendesk et les applis dotées d’un serveur MCP, comme Notion et Linear.
En savoir plusVocaux, cartes et sites
Il comprend les vocaux jusqu’à 90 secondes, calcule les trajets avec le trafic, cherche dans les sites d’entreprise que vous lui indiquez.
En savoir plusAutomatisations pour vos clients
Sur votre numéro WhatsApp Business, il répond aux clients avec des blocs que vous assemblez vous-même, sans écrire de code.
En savoir plusCe qu’Ugo n’est pas
Pour bien comprendre un outil, mieux vaut savoir aussi où il s’arrête.
Il n’agit pas seul
Ugo propose, vous confirmez. Les actions importantes ne partent qu’après votre accord, même quand vous les demandez à voix haute.
Pas un outil de campagnes
Il n’envoie pas de messages en masse : il répond à vous et, avec les Automatisations, à ceux qui vous ont écrit, dans le respect des règles de WhatsApp.
Une demande, trois outils
Un message écrit à la va-vite : Ugo consulte l’agenda, cherche l’e-mail et prépare la réponse. Vous appuyez sur un bouton.
Je suis libre demain après le déjeuner ? Si oui réponds à Claire que je passe à 15 h
Demain, votre après-midi est libre à partir de 14 h. Je réponds à l’e-mail de Claire Morel « Visite de l’entrepôt » : « Bonjour Claire, je passe chez vous demain à 15 h. À demain ! » Je crée aussi le rendez-vous à 15 h dans l’agenda. Vous confirmez ?
Les skills les plus utilisées
Chaque skill a sa page : ce qu’elle fait, des exemples et comment l’activer.
Messages vocaux
Vous parlez, Ugo transcrit et fait ce que vous demandez
En savoir plusGoogle Calendar
Vos rendez-vous et de nouveaux événements, par message
En savoir plusOutlook Mail
Vos e-mails Outlook, sans donner votre mot de passe
En savoir plusGoogle Drive
Trouvez vos fichiers, interrogez-les, créez des documents
En savoir plusOdoo
Clients, pipeline et activités Odoo par message
En savoir plusVotre WhatsApp Business
Ugo écrit à vos clients depuis votre numéro Business
En savoir plus
Guides pour connecter vos applis
Pas à pas, du portail au premier message.
Comment connecter Google Agenda à WhatsApp
Vos rendez-vous et de nouveaux événements, par message
En savoir plusComment connecter Outlook à WhatsApp
Vos e-mails Outlook, sans donner votre mot de passe
En savoir plusComment connecter HubSpot à WhatsApp
Contacts, transactions et tâches du CRM par message
En savoir plus
Questions sur ce qu’est Ugo
Faut-il installer quelque chose pour utiliser Ugo ?
Non. Vous vous inscrivez sur le portail, vous vérifiez votre numéro WhatsApp en envoyant un code à Ugo et vous connectez vos outils. Ensuite, vous lui écrivez depuis l’appli WhatsApp habituelle.
Ugo est-il un chatbot comme ChatGPT ?
Il utilise un modèle de langage, les modèles Claude d’Anthropic, mais ce n’est pas un chat généraliste : il travaille avec vos comptes, comme l’agenda, la messagerie, les documents et le CRM, et les actions qui modifient quelque chose passent toujours par votre « Confirmer ».
Combien coûte Ugo ?
Ugo coûte 50 € HT par mois ou 550 € HT par an par personne. Toutes les skills sont incluses et vous pouvez résilier à tout moment.
Dans quelle langue Ugo répond-il ?
Dans la langue dans laquelle vous lui écrivez. Le portail est disponible en français, anglais, italien, allemand et espagnol.
Le plus simple pour comprendre Ugo, c’est de lui écrire
Créez votre compte, connectez votre WhatsApp et votre agenda, et posez-lui votre première question. En quelques minutes.
