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Wann kann ich Ugo nutzen?

Immer. Ugo arbeitet in drei Momenten: wenn Sie ihm schreiben, damit er Ihnen bei der Arbeit hilft; wenn Ihnen ein Kunde auf Ihr WhatsApp Business schreibt, um ihm mit den Automationen zu antworten; und wenn Sie festlegen, dass er sich zuerst bei Ihnen meldet, zum Beispiel jeden Morgen mit den Terminen des Tages.

Ugo testenSo funktioniert’s

Die meisten Arbeitstools warten, bis Sie sie öffnen. Ugo dagegen ist in dem Chat, den Sie ohnehin immer offen haben, zu jeder Uhrzeit. Sie können ihn um 7 Uhr vor der Abfahrt etwas fragen, zwischen zwei Kunden oder am Abend, wenn Sie auf den Tag zurückblicken.

Und er arbeitet nicht nur mit Ihnen. Mit den Automationen antwortet er Kunden, die Ihrer WhatsApp-Business-Nummer schreiben, während Sie beschäftigt sind: Er versteht, was sie wollen, stellt die Fragen, die Sie stellen würden, und nutzt Ihre Tools. Sie entscheiden, welche Schritte auf Ihr Okay warten.

Drei Momente, ein Assistent

Die Zusammenarbeit mit Ihnen und die direkte Hilfe für Ihre Kunden.

Wenn Sie ihm schreiben

Eine Frage, eine Sprachnachricht, eine Bitte: der Kalender von morgen, das Angebot von gestern, die E-Mail, die raus muss. Ugo bereitet vor, Sie bestätigen.

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Wenn Ihnen ein Kunde schreibt

Die Automationen antworten von Ihrer WhatsApp-Business-Nummer: Sie vereinbaren Termine, schicken Dokumente, nehmen Anfragen auf und benachrichtigen Sie.

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Wenn Sie es festlegen

Mit geplanten Aufgaben schreibt Ugo Ihnen zuerst: jeden Morgen die Termine, jeden Montag die Fristen, freitags die Zusammenfassung.

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Im Laufe des Tages

Einige Beispiele, wann Ugo den Unterschied macht.

Vor der Abfahrt

Die Übersicht über Termine und wichtige E-Mails kommt von selbst, zu der Uhrzeit, die Sie gewählt haben.

Während der Fahrt

Eine Sprachnachricht an der Ampel, um die Besuchsnotiz zu diktieren oder zu fragen, wie weit es noch bis zum nächsten Kunden ist.

Während Sie bei einem Kunden sind

Ein anderer Kunde schreibt Ihrer Nummer: Die Automation antwortet ihm und vereinbart den Termin, ohne Sie zu unterbrechen.

Nach Feierabend

Die Anfragen vom Abend werden gesammelt und sortiert, und am Morgen finden Sie alles in Ordnung vor.

Wenn Sie ein Dokument brauchen

Wo immer Sie sind, Ugo findet es in Ihren Ordnern und schickt es nach Ihrem Okay an die richtige Person.

Am Ende des Tages

Sie diktieren, was passiert ist, und Ugo aktualisiert das CRM, legt Erinnerungen an und bereitet die E-Mails für morgen vor.

Während Sie beschäftigt sind, antwortet Ugo dem Kunden

Eine Automation auf Ihrem WhatsApp Business. Die blauen Blasen sind der Kunde, die weißen die Antworten, die von Ihrer Nummer rausgehen.

  1. Guten Tag, ich würde gern einen Termin für ein Angebot vereinbaren

  2. Guten Tag! Ich bin der Assistent von Markus. Welcher Tag und welche Uhrzeit würden Ihnen passen?

  3. Donnerstagvormittag, so gegen 10

  4. Sehr gut, Markus hat Zeit: Ich habe Ihnen Donnerstag, den 16., von 10 bis 11 Uhr eingetragen. Bis bald! 📅 Zum Kalender hinzufügen: calendar.google.com/…

Für die Arbeit mit Ihnen

Die Skills, die Sie am häufigsten nutzen, wenn Sie Ugo schreiben.

Für die Antworten an Ihre Kunden

Die Automationen und die Tools, die sie am häufigsten nutzen.

Wer ihn schon so nutzt

Berufe, in denen die Automationen am meisten Zeit sparen.

Fragen dazu, wann Sie Ugo nutzen

Antwortet Ugo Kunden auch nachts?

Ja, die Automationen antworten zu jeder Uhrzeit. Aktionen, die Sie mit „Frag mich vorher nach Bestätigung“ eingestellt haben, warten auf Ihr Okay, zum Beispiel bis zum nächsten Morgen.

Wenn ich dem Kunden selbst antworte, stoppt die Automation?

Ja. Wenn Sie selbst aus der WhatsApp-Business-App antworten, stoppt die Automation für dieses Gespräch von allein.

Kann Ugo mir zuerst schreiben?

Ja, mit geplanten Aufgaben: Sie wählen die Tage, die Uhrzeit und was Sie wissen möchten, etwa die Termine des Tages oder die Fristen der Woche.

Schicken die Automationen Nachrichten an Leute, die mir nicht geschrieben haben?

Nein. Sie antworten nur Kunden, die Ihnen geschrieben haben, innerhalb des 24-Stunden-Fensters von WhatsApp. Für Massen-Kampagnen sind sie nicht gedacht.

Ugo arbeitet, wenn Sie arbeiten, und auch, wenn Sie gerade nicht können

Verbinden Sie Ihr WhatsApp und Ihren Kalender und erstellen Sie dann die erste Automation für Ihre Kunden.

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