Anfragen kommen zu jeder Uhrzeit
Kunden schreiben, wann es ihnen passt: abends, am Wochenende, während Sie bei einem anderen Kunden sind.
Warum Ugo nutzen?
Weil immer mehr Arbeitsanfragen über WhatsApp kommen und ihre Bearbeitung mühsam ist und Zeit kostet. Jede Nachricht muss gelesen, verstanden, in Ihren Tools nachgeschlagen und beantwortet werden. Ugo übernimmt den wiederkehrenden Teil für Sie, sowohl wenn Sie arbeiten als auch wenn Kunden Ihnen schreiben, und überlässt Ihnen nur die Entscheidungen.
WhatsApp ist faktisch zum Arbeitskanal geworden: Kunden fragen dort nach Terminen und Angeboten, Kollegen schicken Fotos und Sprachnachrichten, Lieferanten melden Verspätungen. Für den Absender ist das bequem. Für den Empfänger ist jede Nachricht eine kleine Aufgabe: den Kalender öffnen, die E-Mail suchen, die Datei wiederfinden, antworten.
Das Ergebnis kennen Sie: Nachrichten, die liegen bleiben, Antworten in Eile, Abende, an denen Sie alles nachholen. Genau dafür gibt es Ugo: Er bringt die Tools, die Sie zum Antworten brauchen, in WhatsApp, damit die richtige Antwort einen Fingertipp kostet und nicht zehn Minuten.
Das Problem
Die Arbeit über WhatsApp zu organisieren, kostet heute mehr, als es scheint.
Die Antworten liegen woanders
Zum Antworten brauchen Sie den Kalender, die E-Mail, die Angebotsdatei, das CRM. In WhatsApp ist nichts davon.
Dinge gehen verloren
Eine schnell gelesene und nicht notierte Nachricht wird zum Kunden, der wartet, zum geplatzten Termin, zur verpassten Chance.
Die Zeit verrinnt
Ein paar Minuten pro Nachricht, Dutzende Nachrichten am Tag: Stunden Arbeit, die niemand sieht und niemand bezahlt.
Was sich mit Ugo ändert
Dasselbe WhatsApp, mit den Tools darin.
Antworten mit einem Fingertipp
Ugo sucht in Ihren Tools und bereitet die Antwort vor. Sie lesen und tippen auf „Bestätigen“.
Mehr erfahrenKunden betreut, auch wenn Sie nicht können
Die Automationen antworten, stellen die richtigen Fragen und melden sich bei Ihnen nur, wenn es nötig ist.
Mehr erfahrenIhre Gewohnheiten bleiben
Keine neue App: Sie nutzen WhatsApp und die Tools, die Sie schon haben, verbunden in wenigen Minuten.
Mehr erfahrenSie behalten die Kontrolle
Jede wichtige Aktion wartet auf Ihr Okay. Die Daten bleiben auf Servern in Frankfurt am Main, und Ugo sieht nur, was Sie verbinden.
Aus zehn Minuten werden zehn Sekunden
Eine typische Anfrage: Ohne Ugo öffnen Sie das Postfach, suchen die Datei und hängen sie an. Mit Ugo ist es eine Nachricht.
Schmidt fragt nochmal nach dem Angebot fürs Lager, kannst du es ihm nochmal schicken?
Ich habe „Angebot Lager Schmidt rev2.pdf“ in Drive gefunden, vom 3. Oktober. Ich schicke es Paul Schmidt per WhatsApp von Ihrer Nummer: „Hallo Paul, hier nochmal das Angebot. Bei Fragen bin ich für dich da.“ Bestätigen Sie?
Geschichten von gewonnener Zeit
Berufe, in denen die WhatsApp-Nachrichten am schwersten wiegen.
Hausverwaltungen
Für Hausverwaltungen und WEG-Verwalter: Schadensmeldungen der Eigentümer und Mieter über dein WhatsApp Business gesammelt, Eigentümerversammlungen und Einladungen im Kalender, Handwerker und Aufträge im Blick, die Unterlagen jeder Anlage geordnet.
Mehr erfahrenHandelsvertreter
Für Mehrfirmen- und Einfirmenvertreter: Tourenplanung, Aufträge, Follow-ups und die CRMs der vertretenen Firmen per WhatsApp, auch per Sprachnachricht, sobald du parkst.
Mehr erfahrenElektriker
Für Elektriker und Elektroinstallateure: Einsätze und Ortstermine im Kalender, Angebote und Prüfprotokolle geordnet, Kunden informiert über dein WhatsApp Business, auch per Sprachnachricht aus dem Transporter.
Mehr erfahrenFachärzte
Für niedergelassene Fachärzte: Termine im Kalender, auch an mehreren Standorten, Terminanfragen über dein WhatsApp Business mit den Automationen, Erinnerungen an Patienten und Praxisunterlagen direkt im Chat.
Mehr erfahrenBabysitter
Für Babysitter und Nannys, die für mehrere Familien arbeiten: Einsätze, Nachrichten an Eltern, Wege zwischen Schule und Hobbys und geleistete Stunden, alles per WhatsApp.
Mehr erfahrenJugendfußball-Trainer
Für Jugendtrainer und Jugendleiter im Fußball: Aufstellungen, Plätze, Turniere, Auswärtsfahrten und Einsatzzeiten, von den Bambini über F- und E-Jugend bis zur D-Jugend und darüber.
Mehr erfahren
Die Tools, die am meisten Zeit sparen
Die sollten Sie zuerst aktivieren.
Fragen dazu, warum Sie Ugo nutzen sollten
Reicht WhatsApp Business mit den automatischen Nachrichten nicht aus?
Begrüßungs- und Abwesenheitsnachrichten antworten immer mit demselben Satz. Ugo liest die Anfrage, nutzt Ihre Tools und tut, was Sie tun würden: Er vereinbart den Termin, schickt das richtige Dokument, benachrichtigt die richtige Person.
Wie viel Zeit spart man?
Das hängt davon ab, wie viele Nachrichten Sie bearbeiten und worum es darin geht. Am meisten sparen Sie bei wiederkehrenden Anfragen, etwa Terminen, Dokumenten und Auskünften, die Ugo in wenigen Sekunden vorbereitet.
Ist es sicher, Nachrichten von einer künstlichen Intelligenz bearbeiten zu lassen?
Ugo handelt nicht allein: Wichtige Aktionen warten auf Ihr „Bestätigen“, und in den Automationen entscheiden Sie, welche Schritte Ihr Okay brauchen. Er antwortet nur verifizierten Nummern und greift nur auf die Tools zu, die Sie verbinden.
Lohnt sich der Preis?
Ugo kostet 50 € im Monat pro Person, zzgl. MwSt. Spart er Ihnen auch nur eine Stunde pro Woche, hat er sich meist schon bezahlt gemacht. Sie können ihn ausprobieren und jederzeit kündigen.
Besser antworten, in weniger Zeit
Verbinden Sie Ihre Tools und überlassen Sie Ugo den wiederkehrenden Teil Ihrer Nachrichten. Die Entscheidungen bleiben bei Ihnen.
