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Cómo usar los audios de WhatsApp para agenda, email y CRM

Con Ugo, un asistente IA con su propio número de WhatsApp, mandas un audio como harías con un compañero: Ugo lo transcribe y lo ejecuta como un mensaje escrito, con las apps que has conectado, como el calendario, el email y el CRM. Los audios pueden durar hasta 90 segundos, y las acciones solo se ejecutan después de tu «Confirmar».

Prueba UgoTodo sobre Mensajes de voz

Por qué conectar Mensajes de voz a WhatsApp

Sales de una visita y tienes que apuntar la próxima cita, responder un email y actualizar el CRM. En el coche o con las manos ocupadas, escribirlo todo desde el móvil no es una opción, y por la noche ya has olvidado la mitad.

Con Ugo mantienes pulsado el micrófono y hablas: «apúntame a García mañana a las diez y media», «nota sobre López: interesados en 20 licencias». Ugo transcribe el audio, entiende lo que pides y te enseña por escrito lo que va a hacer. Si ha entendido mal, pulsa «Cancelar».

Cómo conectar Mensajes de voz a WhatsApp, paso a paso

Son pocos minutos. Los dos primeros pasos los haces una sola vez; después conectas todas las apps que quieras.

  1. 1

    Crea la cuenta de Ugo

    Regístrate en app.ciaougo.com con email y contraseña e introduce el nombre de tu empresa.

  2. 2

    Conecta tu WhatsApp

    En Ajustes → WhatsApp generas un código y se lo mandas por chat al número de Ugo: desde ese momento Ugo reconoce tu número.

  3. 3

    Conecta las apps que necesitas

    Los audios funcionan desde el primer momento, sin activar nada. Pero para hacer algo hacen falta las skills: en el portal abre Habilidades y conecta calendario, email o CRM.

  4. 4

    Comprueba el idioma

    En Ajustes → Perfil elige el idioma en el que hablas: Ugo transcribe los audios en ese idioma.

  5. 5

    Mantén pulsado el micrófono

    En el chat con Ugo graba lo que necesitas, como harías con un compañero. Si tienes muchas cosas que decir, manda varios audios: Ugo los atiende en orden.

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    Lee y confirma

    Ugo responde por escrito. Para las acciones que cambian algo, te enseña lo que va a hacer y sigue adelante después de tu «Confirmar».

Qué puedes hacer con Mensajes de voz en WhatsApp

Crear una cita desde el coche

Dictas quién, cuándo y dónde: Ugo prepara el evento en el calendario y lo crea después de tu confirmación.

El informe de la visita en el CRM

Nada más salir del cliente cuentas cómo ha ido: Ugo prepara la nota o la tarea en el CRM conectado.

Responder un email mientras caminas

Dices qué responder en dos palabras, Ugo redacta el email completo y te lo enseña antes de enviarlo.

Preguntas rápidas

Qué tienes mañana, cuánto tardas en llegar a un cliente, el teléfono de un proveedor: pregúntalo de viva voz y Ugo responde por escrito.

Los primeros mensajes que enviar

  • Apúntame una cita con García mañana a las diez y media
  • Contéstale a Laura que el presupuesto llega el lunes
  • Añade una nota sobre López: interesados en 20 licencias
Ugoen línea

  1. 🎤 Audio (0:18)

  2. Esto es lo que voy a hacer: Añado a López S.A. en el CRM la nota «Visita hecha: interesados en 20 licencias, volver a contactar en noviembre». ¿Confirmas?

Lo que Ugo no hace (todavía)

  • Cada audio puede durar como máximo 90 segundos: para peticiones más largas, manda más de uno.
  • Ugo responde por escrito, no con un audio.
  • Con un audio, Ugo hace lo mismo que con un mensaje escrito: nada más de lo que permiten las skills activadas.

Otras formas de conectar Mensajes de voz a WhatsApp

Ugo no es el único camino. Estas son las alternativas más habituales, y cuándo tienen sentido.

El dictado del teclado

Convierte la voz en texto en cualquier app, pero después la cita, el email o la nota en el CRM los tienes que hacer tú.

La transcripción de audios de WhatsApp

En muchos móviles, WhatsApp puede transcribir los audios que recibes, pero el texto se queda en el chat y no hace nada.

Los asistentes de voz del móvil

Siri y el Asistente de Google crean recordatorios y eventos con la voz, pero trabajan con las apps del móvil y no con tu CRM, fuera de WhatsApp.

Preguntas sobre Mensajes de voz y WhatsApp

¿Los audios cuestan más?

No. Están incluidos en la suscripción de Ugo: 50 € por persona al mes (o 550 € al año), IVA no incluido, con todas las apps.

¿Dónde se transcribe el audio?

En los servidores de Ugo en Fráncfort, con un modelo de transcripción que funciona en nuestros servidores: el audio no se envía a servicios de transcripción externos y no se guarda.

¿Cuánto puede durar un audio?

Hasta 90 segundos. Si es más largo, Ugo te pide que lo acortes o que lo dividas en varios mensajes.

¿Y si Ugo entiende mal una palabra?

Para las acciones que cambian algo, Ugo siempre te enseña lo que va a hacer: si ha entendido mal, pulsa «Cancelar» y repite o escribe la petición.

Más guías: Herramientas de Ugo

Quién usa Mensajes de voz

Conecta Mensajes de voz a WhatsApp

Creas la cuenta, conectas tu número y activas Mensajes de voz desde el portal. Todas las apps están incluidas en la suscripción.

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