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Cómo conectar los contactos de Outlook a WhatsApp

Outlook no tiene una conexión directa con WhatsApp. Con Ugo, un asistente IA con su propio número de WhatsApp, inicias sesión con tu cuenta de Microsoft desde el portal y le pides por chat el teléfono, el email o la dirección de un contacto de Outlook. Ugo lee tus contactos, pero nunca los modifica.

Por qué conectar Outlook Contacts a WhatsApp

Si trabajas con Microsoft 365, los datos de clientes y proveedores están en tus contactos de Outlook. Cuando estás fuera y necesitas un teléfono o un email, abrir Outlook en el móvil y buscar entre los contactos es más lento de lo que debería.

Conectando Outlook Contacts a WhatsApp con Ugo, pides «el email de Lucía, de Estudio Ortega» y recibes la respuesta en el chat. Con Outlook Mail activado, cuando le pides que escriba a alguien, Ugo encuentra solo la dirección correcta.

Cómo conectar Outlook Contacts a WhatsApp, paso a paso

Son pocos minutos. Los dos primeros pasos los haces una sola vez; después conectas todas las apps que quieras.

  1. 1

    Crea la cuenta de Ugo

    Regístrate en app.ciaougo.com con email y contraseña e introduce el nombre de tu empresa.

  2. 2

    Conecta tu WhatsApp

    En Ajustes → WhatsApp generas un código y se lo mandas por chat al número de Ugo: desde ese momento Ugo reconoce tu número.

  3. 3

    Activa Outlook Contacts

    En el portal de Ugo abre Habilidades y pulsa Conectar en la tarjeta de Outlook Contacts.

  4. 4

    Inicia sesión con Microsoft

    Autoriza a Ugo a leer los contactos. Si ya has conectado Outlook Mail u Outlook Calendar, usa la misma cuenta de Microsoft.

  5. 5

    Escríbele a Ugo por WhatsApp

    Pide el email de un contacto en el chat con Ugo: si te lo manda, la conexión funciona.

Qué puedes hacer con Outlook Contacts en WhatsApp

Teléfonos y emails al momento

Ugo busca en tus contactos de Outlook por nombre, apellido, empresa, email o número.

A quién conoces en una empresa

Pide todos los contactos de una empresa, con cargo y datos de contacto.

Emails solo con el nombre

Con Outlook Mail activado, dices «escríbele a Lucía» y Ugo toma la dirección de tus contactos.

Reconocer un número

Pregúntale a Ugo de quién es un número o una dirección de email: lo busca entre tus contactos.

Los primeros mensajes que enviar

  • El email de Lucía, de Estudio Ortega
  • ¿A quién conozco en García S.L.?
  • El teléfono del proveedor de papel
Ugoen línea
  1. ¿Me das el email de Lucía, de Estudio Ortega?

  2. Lucía Sanz, Estudio Ortega: lucia.sanz@estudioortega.es, +34 633 765 432

  3. Escríbele que le mando el contrato firmado el lunes

  4. Envío a lucia.sanz@estudioortega.es: «Buenos días, Lucía: le envío el contrato firmado el lunes. Un saludo.» ¿Lo envío?

Lo que Ugo no hace (todavía)

  • No crea, no modifica y no borra contactos: la skill es de solo lectura.
  • Busca en tus contactos de Outlook, no en la libreta de direcciones global de la organización con todos los compañeros de Microsoft 365.
  • No lee los contactos del móvil.

Otras formas de conectar Outlook Contacts a WhatsApp

Ugo no es el único camino. Estas son las alternativas más habituales, y cuándo tienen sentido.

La app de Outlook en el móvil

Encuentras los contactos en la sección Personas y también puedes guardarlos en el móvil, pero para buscarlos tienes que salir de WhatsApp.

Los contactos del móvil sincronizados

Si sincronizas los contactos de Outlook con el móvil, WhatsApp ya los muestra, pero para un email o para saber quién trabaja en una empresa tienes que abrir la app Contactos.

Un CRM

Si los contactos se comparten con el equipo y se actualizan a menudo, un CRM es más adecuado que la agenda. Ugo también se conecta a HubSpot, Odoo, Zoho CRM y Agile CRM.

Preguntas sobre Outlook Contacts y WhatsApp

¿Se pueden conectar los contactos de Outlook a WhatsApp gratis?

Microsoft y WhatsApp no ofrecen una forma de consultar tus contactos desde el chat. Ugo cuesta 50 € por persona al mes (o 550 € al año), IVA no incluido, con Outlook Contacts y todas las demás apps incluidas.

¿Ugo puede añadir o cambiar contactos en Outlook?

No, la skill es de solo lectura: Ugo busca en tus contactos, pero no los modifica.

¿Tengo que volver a conectar Microsoft?

No. Outlook Mail, Outlook Calendar, Outlook Contacts y OneDrive usan la misma conexión con tu cuenta de Microsoft.

¿También encuentra a los compañeros de mi empresa?

Solo los que tienes guardados entre tus contactos de Outlook. Ugo no busca en la libreta de direcciones global de la organización.

Conecta Outlook Contacts a WhatsApp

Creas la cuenta, conectas tu número y activas Outlook Contacts desde el portal. Todas las apps están incluidas en la suscripción.

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