Wissen, was angekommen ist
Frag, ob dir jemand geschrieben hat, was in einer langen Mail steht oder wann dir ein Kunde zuletzt geschrieben hat.
E-Mail-Postfächer lassen sich nicht direkt mit WhatsApp verbinden. Mit Ugo, einem KI-Assistenten mit eigener WhatsApp-Nummer, gibst du im Portal Adresse und Passwort deines Postfachs ein (für Gmail, Outlook, iCloud und Yahoo sind die Server schon hinterlegt, GMX, Web.de oder T-Online verbindest du mit den IMAP- und SMTP-Daten des Anbieters): Ab dann fragst du ihn im Chat, was angekommen ist, und lässt ihn Antworten schreiben, die erst nach deiner Bestätigung rausgehen.
Mails kommen, während du beim Kunden oder im Auto bist, und am Handy ist das Lesen genauso mühsam wie das Antworten: Die Antwort bleibt bis zum Abend liegen. Derweil füllt sich das Postfach mit Newslettern und Benachrichtigungen, die das Wichtige verdecken.
Verbindest du dein Postfach mit Ugo, fragst du „Hat mir der Steuerberater geschrieben?“ und bekommst eine Zusammenfassung in zwei Zeilen; du sagst, was du antworten willst, und Ugo schreibt die komplette Mail. Bevor er sie verschickt, verschiebt oder löscht, zeigt er dir, was er vorhat, und wartet auf dein „Bestätigen“.
Das dauert nur ein paar Minuten. Die ersten beiden Schritte machst du nur einmal, danach verbindest du so viele Apps, wie du willst.
Registriere dich auf app.ciaougo.com mit E-Mail und Passwort und gib den Namen deines Unternehmens ein.
Unter Einstellungen → WhatsApp erzeugst du einen Code und schickst ihn im Chat an die Nummer von Ugo: Ab dann erkennt Ugo deine Nummer.
Öffne im Ugo-Portal die Seite Skills und tippe auf der Karte E-Mail auf Postfach verbinden.
Unter E-Mail-Anbieter wählst du deinen (Gmail, Outlook / Microsoft 365, iCloud, Yahoo): IMAP- und SMTP-Server werden automatisch ausgefüllt. Für GMX, Web.de, T-Online und andere wählst du „Andere (Server eingeben)“ und überträgst die Daten aus der Anleitung deines Anbieters, etwa imap.gmx.net und mail.gmx.net bei GMX. Bei GMX und Web.de musst du den IMAP-Zugriff vorher in den Einstellungen des Postfachs erlauben.
Trag Adresse, Benutzername und Passwort ein. Für Gmail brauchst du ein App-Passwort: Du erstellst es unter Google-Konto → Sicherheit → Bestätigung in zwei Schritten → App-Passwörter.
Ugo versucht, das Postfach zu lesen und sich mit dem Postausgangsserver zu verbinden: Klappt etwas nicht, sagt er es dir sofort, mit dem Grund.
Schick „Habe ich ungelesene Mails?“ in den Chat mit Ugo: Antwortet er mit deinen Mails, funktioniert die Verbindung.
Frag, ob dir jemand geschrieben hat, was in einer langen Mail steht oder wann dir ein Kunde zuletzt geschrieben hat.
Du sagst, was du antworten willst, Ugo schreibt die komplette Mail und zeigt sie dir: Sie geht erst nach deinem OK aus deinem Postfach raus.
Verschiebe Newsletter in einen Ordner, markiere Benachrichtigungen als gelesen oder lösche, was du nicht brauchst, immer nach deiner Bestätigung.
Mit geplanten Aufgaben sagt dir Ugo zum Beispiel jeden Montagmorgen, auf welche Mails du noch nicht geantwortet hast.
Sind seit heute Morgen wichtige Mails gekommen?
Seit heute Morgen hast du 3 Mails: • Laura Schulz: fragt, ob die Lieferung am Donnerstag passt • IONOS: deine Domain läuft am 30. ab • 1 Newsletter Laura wartet auf eine Antwort.
Sag ihr, dass Donnerstag super passt
Ich antworte Laura Schulz auf „Lieferung Bestellung“: „Hallo Laura, Donnerstag passt super. Bis bald!“ Abschicken?
Ugo ist nicht der einzige Weg. Hier die gängigsten Alternativen, und wann sie sinnvoll sind.
Sie melden dir neue Mails, aber zum Lesen, Antworten und Aufräumen musst du die App öffnen und alles selbst machen.
Sie können für Mails bestimmter Absender einen Hinweis an WhatsApp schicken, aber dafür brauchst du die WhatsApp Business API und etwas Einrichtung, und zum Antworten gehst du zurück ins Postfach.
Gmail und Outlook bieten Assistenten, die Mails zusammenfassen und schreiben, aber nur in ihrer eigenen App, nicht auf WhatsApp und nicht mit anderen Postfächern.
Weder die Mail-Anbieter noch WhatsApp bieten eine direkte Verbindung an. Ugo kostet 50 € pro Person und Monat (oder 550 € pro Jahr), zzgl. MwSt., mit dem Skill E-Mail und allen anderen Apps inklusive.
Verschlüsselt in der Datenbank von Ugo in Frankfurt am Main. Nutzt du ein App-Passwort, kannst du es bei deinem Anbieter widerrufen, und im Portal kannst du das Postfach jederzeit trennen.
Google akzeptiert für den IMAP-Zugang nicht das normale Passwort. Du aktivierst die Bestätigung in zwei Schritten, erstellst in den Sicherheitseinstellungen deines Google-Kontos ein App-Passwort und fügst es im Ugo-Portal ein.
Outlook Mail: Du verbindest dich über die Microsoft-Anmeldung, ohne Ugo dein Passwort zu geben, und es funktioniert auch, wenn dein Unternehmen IMAP abgeschaltet hat. Beide Skills können dasselbe.
Du erstellst ein Konto, verbindest deine Nummer und aktivierst E-Mail (IMAP und SMTP) im Portal. Alle Apps sind im Abo enthalten.