Saber qué ha llegado
Pregunta si te ha escrito alguien, qué dice un email largo o cuándo te escribió un cliente por última vez.
Cómo conectar tu email a WhatsApp (Gmail, IONOS, IMAP)
Los buzones de correo no tienen una conexión directa con WhatsApp. Con Ugo, un asistente IA con su propio número de WhatsApp, introduces en el portal la dirección y la contraseña de tu buzón (para Gmail, iCloud, Yahoo y Outlook los servidores ya vienen configurados; para IONOS, Movistar o el correo de tu dominio introduces los datos de sus servidores): a partir de ese momento le preguntas por chat qué ha llegado y le pides que redacte las respuestas, que solo se envían después de tu confirmación.
Por qué conectar Email (IMAP y SMTP) a WhatsApp
Los emails llegan mientras estás con un cliente o en el coche, y desde el móvil es incómodo tanto leerlos como responder: la respuesta se queda pendiente hasta la noche. Mientras tanto, el buzón se llena de newsletters y notificaciones que esconden lo que importa.
Conectando tu email a WhatsApp con Ugo, preguntas «¿me ha escrito la gestoría?» y recibes un resumen en dos líneas; dices qué responder y Ugo redacta el email completo. Antes de enviarlo, moverlo o borrarlo, te enseña lo que va a hacer y espera tu «Confirmar».
Cómo conectar Email (IMAP y SMTP) a WhatsApp, paso a paso
Son pocos minutos. Los dos primeros pasos los haces una sola vez; después conectas todas las apps que quieras.
- 1
Crea la cuenta de Ugo
Regístrate en app.ciaougo.com con email y contraseña e introduce el nombre de tu empresa.
- 2
Conecta tu WhatsApp
En Ajustes → WhatsApp generas un código y se lo mandas por chat al número de Ugo: desde ese momento Ugo reconoce tu número.
- 3
Activa la skill Email
En el portal de Ugo abre Habilidades y pulsa Conectar buzón en la tarjeta Email.
- 4
Elige tu proveedor
En Proveedor de correo elige el tuyo (Gmail, Outlook / Microsoft 365, iCloud, Yahoo): los servidores IMAP y SMTP se rellenan solos. Si usas IONOS, Movistar o el correo de tu dominio, elige «Otro (introduce los servidores)» y copia los datos de las instrucciones de tu proveedor.
- 5
Introduce la dirección y la contraseña
Escribe la dirección, el nombre de usuario y la contraseña. Para Gmail hace falta una contraseña de aplicación: la creas en Cuenta de Google → Seguridad → Verificación en dos pasos → Contraseñas de aplicaciones.
- 6
Pulsa Comprobar y guardar
Ugo intenta leer el buzón y conectarse al servidor de envío: si algo falla, te lo dice enseguida, con el motivo.
- 7
Escríbele a Ugo por WhatsApp
Manda «¿Tengo emails sin leer?» en el chat con Ugo: si te responde con tus emails, la conexión funciona.
Qué puedes hacer con Email (IMAP y SMTP) en WhatsApp
Responder con dos palabras
Dices qué responder, Ugo redacta el email completo y te lo enseña: sale de tu buzón solo después de tu visto bueno.
Mantener el buzón en orden
Mueve las newsletters a una carpeta, marca como leídas las notificaciones o borra lo que no sirve, siempre después de tu confirmación.
El resumen a la hora que elijas
Con las tareas programadas, Ugo te dice, por ejemplo cada lunes por la mañana, qué emails tienes todavía sin responder.
Los primeros mensajes que enviar
- ¿Tengo emails sin leer?
- ¿Cuándo me escribió López por última vez?
- Mueve las newsletters a Archivo
¿Hay algún email importante desde esta mañana?
Desde esta mañana tienes 3 emails: • Laura Martín: pregunta si te va bien la entrega el jueves • IONOS: el dominio caduca el día 30 • 1 newsletter Laura espera respuesta.
Dile que el jueves me va perfecto
Respondo a Laura Martín, «Entrega del pedido»: «Hola, Laura: el jueves me va perfecto. Hasta pronto.» ¿Lo envío?
Lo que Ugo no hace (todavía)
- No abre los adjuntos: te dice cómo se llaman, pero no lee lo que contienen.
- No adjunta archivos a los emails que escribe, y cuando reenvía un email los adjuntos no se envían.
- Si tu empresa ha desactivado el acceso IMAP con contraseña, como pasa a menudo con Microsoft 365, el buzón no se conecta: en ese caso usa la skill Outlook Mail.
Otras formas de conectar Email (IMAP y SMTP) a WhatsApp
Ugo no es el único camino. Estas son las alternativas más habituales, y cuándo tienen sentido.
Notificaciones de la app de correo
Te avisan cuando llega un email, pero para leerlo, responder u ordenar tienes que abrir la app y hacerlo a mano.
Automatizaciones con Zapier o Make
Pueden reenviar a WhatsApp un aviso para los emails de ciertos remitentes, pero necesitan la API de WhatsApp Business y algo de configuración, y para responder vuelves al buzón.
Los asistentes IA dentro del correo
Gmail y Outlook ofrecen asistentes que resumen y redactan emails, pero funcionan dentro de su app, no en WhatsApp ni con otros buzones.
Preguntas sobre Email (IMAP y SMTP) y WhatsApp
¿Se puede conectar el email a WhatsApp gratis?
Ni los proveedores de correo ni WhatsApp ofrecen una conexión directa. Ugo cuesta 50 € por persona al mes (o 550 € al año), IVA no incluido, con la skill Email y todas las demás apps incluidas.
¿Dónde se guarda la contraseña de mi buzón?
En la base de datos de Ugo en Fráncfort, cifrada. Si usas una contraseña de aplicación puedes revocarla desde tu proveedor, y puedes desconectar el buzón desde el portal en cualquier momento.
¿Por qué Gmail pide una contraseña de aplicación?
Google no acepta la contraseña normal para el acceso IMAP. Activas la verificación en dos pasos, generas una contraseña de aplicación desde los ajustes de seguridad de tu cuenta de Google y la pegas en el portal de Ugo.
Uso Microsoft 365: ¿mejor Email u Outlook Mail?
Outlook Mail: te conectas con el acceso de Microsoft, sin darle la contraseña a Ugo, y funciona aunque la empresa haya desactivado IMAP. Las dos skills hacen lo mismo.
Más guías: Email
Conecta Email (IMAP y SMTP) a WhatsApp
Creas la cuenta, conectas tu número y activas Email (IMAP y SMTP) desde el portal. Todas las apps están incluidas en la suscripción.
