El asistente IA para agentes comerciales de software

Normalmente se empieza con un contrato de agencia con una empresa de software o un acuerdo de partner con un fabricante, que incluye formación sobre el producto y una zona o un tipo de cliente. Como agente autónomo te das de alta en Hacienda y en el régimen de autónomos de la Seguridad Social. Conocer los procesos de tus clientes cuenta tanto como conocer el programa. Después, Ugo te ayuda a seguir demos, pruebas y renovaciones sin perder ninguna.

Fija ya en la demo una fecha de revisión a mitad de la prueba, apunta las dudas que salgan y vuelve a contactar con el cliente antes de que caduque con respuestas concretas, no con un genérico «¿qué tal va?». Con Ugo creas la etapa «Prueba» en el CRM y una tarea programada que cada lunes te lista las pruebas que caducan.

Sí, dentro de lo que está publicado. Con Webs de empresa, Ugo lee la web del producto, las guías y las preguntas frecuentes públicas del fabricante y responde indicando la página. Si una información no está, te lo dice en vez de inventársela: en ese caso, mejor preguntar a preventa.

Ten una lista única con vencimiento, cuota, módulos y persona de contacto, y llama al cliente al menos 60 días antes, mejor con una visita. Ugo lee la lista desde Excel en OneDrive o desde el CRM, te avisa con una tarea programada y prepara los emails de renovación, que salen solo después de tu confirmación.

Ugo solo responde a los números de WhatsApp verificados en el portal, guarda los datos en servidores de Fráncfort y entra en Drive u OneDrive solo en la carpeta que tú eliges. Cada acción que cambia algo, como un email o una actualización del CRM, necesita tu «Confirmar». Puedes desconectar una skill en cualquier momento.