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La app para cuidadores de perros y paseadores que vive en WhatsApp

Paseos en grupo por la mañana, visitas a domicilio para los gatos, un perro en casa el fin de semana. Ugo lleva la agenda de tus clientes, te calcula la ruta más rápida, avisa a los dueños desde tu WhatsApp Business y recuerda las costumbres de cada animal.

Prueba UgoLo que hace Ugo por un cuidador de perros

Una app para cuidadores de perros tiene que funcionar con la correa en una mano y el móvil en la otra. Por eso Ugo trabaja en WhatsApp: le escribes o le mandas un audio, y él usa el calendario, los documentos y el número de trabajo que has conectado. Hagas paseos, visitas a domicilio para gatos y conejos o guardería en casa, el problema es siempre el mismo: muchos clientes, llaves distintas, horarios que cambian con las vacaciones de los dueños.

Ugo lee la agenda y crea las reservas nuevas cuando le dices «Rex sábado y domingo, dos salidas al día». Te calcula la ruta entre un cliente y otro con el tráfico en tiempo real, te recuerda que Luna solo come su pienso y que Oliver, el gato, se esconde debajo de la cama. Al acabar el paseo dictas un audio y él prepara el aviso para el dueño, que sale desde tu WhatsApp Business tras tu confirmación.

Hay una cosa que Ugo no hace: no da consejos veterinarios. Si un animal se encuentra mal, la persona adecuada es su veterinario, y Ugo te ayuda a encontrar su número en la ficha en un momento. Lo mismo vale para medicamentos y dietas: Ugo te recuerda lo que el dueño escribió en la ficha, pero no decide nada en su lugar ni en el del veterinario. Tú sigues siendo la persona de confianza; él te quita el trabajo de memoria y de secretaría.

Los problemas de cada día de un cuidador de perros

Los animales son la parte bonita. La logística, un poco menos.

Rutas largas y mal ordenadas

Cinco perros en cuatro barrios, un gato al que dar de comer a media mañana. Si el orden de las visitas está mal, pierdes media hora en el coche y el paseo del último perro se queda más corto de lo que debería.

Costumbres que recordar de cada animal

Quién tira de la correa, quién no se lleva bien con otros machos, quién toma la pastilla con la comida como le indicó el veterinario al dueño. Tenerlo todo en la cabeza con veinte clientes es imposible.

Dueños que quieren noticias

Quien se va una semana quiere saber que el perro come y está bien. Escribir a cada uno un mensaje cuidado, entre una salida y otra, lleva más tiempo del que parece.

Reservas que llegan en oleadas

Puentes, Navidad, Semana Santa, agosto: todos se van a la vez y la guardería se llena. Sin una agenda clara te arriesgas a aceptar dos perros incompatibles el mismo fin de semana, o a no tener sitio para un cliente de siempre.

Lo que hace Ugo por un cuidador de perros

Ejemplos sacados de una semana cualquiera entre paseos, visitas y guardería.

La ruta de paseos en el orden correcto

Le das a Ugo las direcciones de la mañana y te propone el orden más rápido, con los tiempos en coche o a pie según el tráfico de ese momento. Si llueve y cambias de plan, lo recalcula en pocos segundos.

Skills que usa

Ugoen línea

  1. Esta mañana paso por calle Feria 8, avenida de Eduardo Dato 120 y plaza del Pumarejo 3, saliendo de casa en calle San Luis. ¿Mejor orden en coche?

  2. Con el tráfico de ahora te conviene: 1. Calle San Luis → plaza del Pumarejo 3: 4 min 2. Plaza del Pumarejo → calle Feria 8: 6 min 3. Calle Feria → avenida de Eduardo Dato 120: 14 min En total unos 24 minutos de coche. En el orden inverso harían falta 33.

La ficha de cada animal, siempre a mano

Tienes un documento por animal en Google Drive: comida, horarios, carácter, llaves, veterinario de referencia. Ugo lo lee cuando se lo pides y lo actualiza con las novedades que le dictas, así no dependes de la memoria.

Skills que usa

Ugoen línea

  1. ¿Qué tengo que saber de Luna antes de entrar?

  2. De la ficha «Luna – Blanco»: • Labrador de 11 años, muy tranquila • Comida a las 12: 150 g de su pienso, nada más • Llaves: en la portería, preguntar por Manuel • No dejarla sola en el patio, escarba debajo de la valla • Veterinario de referencia: Clínica Veterinaria Triana, número en la ficha

  3. Añade que desde hoy el paseo es de 30 minutos, lo ha pedido la dueña

  4. Añado a la ficha de Luna, sección Paseos: «Desde el 12 de octubre, paseo de 30 minutos, a petición de la dueña.» ¿Sigo?

El aviso al dueño

Al terminar la visita mandas un audio contando cómo ha ido. Ugo lo convierte en un mensaje claro y se lo envía al dueño desde tu WhatsApp Business, tras tu confirmación. Las fotos las sigues mandando tú, como siempre.

Skills que usa

Ugoen línea

  1. 🎤 Mensaje de voz (0:21)

  2. Este es el mensaje para Jorge Ferrer: «Hola, Jorge: visita hecha. Oliver se ha comido toda la lata, he limpiado el arenero y le he cambiado el agua. Al principio se ha escondido, pero luego ha venido a que lo mimara. Nos vemos mañana a las 9.» ¿Lo envío desde tu WhatsApp Business?

Las reservas de la guardería

Cuando llegan las peticiones para un puente, preguntas a Ugo a quién tienes ya en casa esos días. Él lee el calendario y las fichas, te avisa de las incompatibilidades que tienes apuntadas y crea la reserva nueva con las fechas de llegada y salida.

Skills que usa

Ugoen línea

  1. ¿A quién tengo en guardería del 31 de octubre al 2 de noviembre? La señora Conde quiere traer a Ares

  2. Esos días ya tienes: • Rex (pastor alemán), del 30/10 al 3/11 • Pepe (jack russell), del 31/10 al 2/11 En la ficha de Rex tienes escrito «no convive con machos sin castrar»: confirma con la señora Conde cómo es Ares. Si todo va bien, ¿creo «Guardería – Ares (Conde)» del 31/10 al 2/11?

Un día de pet sitter con Ugo

Entre la primera salida al amanecer y la última visita de la noche.

  1. 6:45

    Tarea programada: Ugo te manda las salidas y visitas del día, con direcciones y notas sobre las llaves.

  2. 7:10

    Pides el mejor orden para la ruta de la mañana: tres perros, dos barrios, el tráfico ya cargado.

  3. 10:30

    Después del paseo en grupo, un audio para cada dueño: Ugo prepara los mensajes y tú los confirmas uno a uno.

  4. 13:00

    Una clienta escribe por el puente de noviembre: preguntas quién está en guardería esos días y creas la reserva.

  5. 17:30

    Antes de la visita a Oliver pides su ficha: dónde están las latas y cómo se cierra la puerta del balcón.

  6. 21:00

    Dictas las novedades del día y Ugo actualiza las fichas de los animales en Drive.

Herramientas para cuidadores de perros que conectar a Ugo

Pocas herramientas, bien llevadas: es todo lo que hace falta.

Las fichas de los animales en Google Drive

Una carpeta «Clientes» con un documento por animal. Puedes partir de una plantilla con marcadores como {{nombre}} y {{dueño}}: Ugo la rellena para cada cliente nuevo y luego la actualiza con las novedades que le dictas.

La agenda de paseos y guardería

Google Calendar u Outlook, con un color para los paseos, otro para las visitas y otro para la guardería. Ugo lo lee todo y crea las reservas nuevas; las que ya están fijadas, si cambian, las mueves tú en el calendario.

Servicios y tarifas en tu web

Si tienes una web con servicios, zonas y precios, Ugo la aprende con la skill Webs de empresa: cuando un cliente nuevo pide información, te prepara la respuesta con los datos correctos.

El registro de visitas en Excel

Una hoja en OneDrive con fecha, animal, servicio y duración. Ugo añade una fila por cada visita que le dictas y a final de mes te da el resumen por cliente.

Las skills que conviene activar

Las funciones de Ugo más útiles para este trabajo, empezando por la primera que conviene encender. Las activas desde el portal en pocos minutos.

Preguntas frecuentes de cuidadores de perros y paseadores

¿Cuál es la mejor app para paseadores de perros para gestionar clientes y reservas?

La que de verdad usas también cuando estás en el parque. Muchos paseadores empiezan con calendario y chats y se pierden cuando los clientes pasan de diez. Ugo reúne agenda, fichas de los animales y mensajes a los dueños dentro de WhatsApp, con tu Google Calendar u Outlook: ningún programa nuevo que aprender.

¿Cómo organizar la ruta de paseos con varios perros?

Agrupa los perros por zona y por carácter, separa a los que no se llevan bien y ordena las paradas según los tiempos reales de desplazamiento, no según la distancia en línea recta. Con Ugo escribes las direcciones y te propone el orden más rápido con el tráfico en tiempo real, en coche, a pie o en bici.

¿Puede Ugo decirme qué hacer si un perro se pone malo?

No. Ugo no da consejos veterinarios ni hace diagnósticos. Si un animal no está bien, llama al veterinario que indicó el dueño o, si es urgente, a un centro veterinario de urgencias. En ese momento Ugo puede ayudarte a encontrar enseguida el número en la ficha del animal o, con Mapas, las clínicas veterinarias cercanas con dirección y teléfono.

¿Qué poner en la ficha de un animal que te dejan a cargo?

La información práctica: nombre, edad, raza, comida y horarios, carácter con personas y otros animales, indicaciones del veterinario que te ha transmitido el dueño, llaves y accesos, teléfonos del dueño y del veterinario. Con Ugo la ficha es un documento en Google Drive que él lee y actualiza cuando se lo pides, solo en la carpeta que elijas.

¿Puedo mandar los avisos a los dueños desde mi número de trabajo?

Sí, con la skill WhatsApp Business. Ugo escribe el mensaje, te lo enseña y solo lo envía desde tu número tras tu confirmación. Si el dueño no te ha escrito en más de 24 horas, WhatsApp exige una plantilla fija, así que el texto empieza con «Mensaje de» seguido de tu nombre y el de tu negocio.

¿Cuánto cuesta Ugo para un pet sitter?

50 € al mes o 550 € al año, IVA no incluido. El precio es por persona e incluye todas las skills: calendario, Drive, Excel, mapas, WhatsApp Business y audios. No pagas según cuántos animales o clientes atiendes, así que la temporada alta de agosto no te cuesta nada más.

Referencias útiles

Asociaciones, organismos y fuentes oficiales del sector: webs externas, que no dependen de Ugo.

Más tiempo en el parque, menos en el chat

Conecta calendario, Drive y WhatsApp Business y prueba Ugo con la ruta de mañana por la mañana.

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