Tarifas interminables y referencias parecidas
Buscar un artículo en el PDF de 400 páginas o en el Excel de miles de filas, con el dueño esperando, es el momento más lento de la visita. Y las referencias se parecen todas.
El asistente IA para el agente comercial de ferretería
Visitas ferreterías, tiendas de pintura, almacenes de materiales y suministros industriales con tarifas de miles de referencias. Ugo busca artículos y precios en tus archivos, recuerda las promociones del mes, organiza la ruta y escribe los emails de pedido.
El agente comercial de ferretería trabaja con la tarifa más larga de todas. Tornillos, tacos, herramienta manual y eléctrica, cerraduras, adhesivos, pinturas, jardín, fontanería y electricidad: miles de referencias, a menudo de varias representadas, con descuentos por volumen, precios netos, promociones de temporada y unidades mínimas de venta distintas para cada línea. Cada año llegan novedades, artículos descatalogados y referencias sustituidas, y la tarifa que tienes en la cabeza envejece rápido.
Tus clientes son ferreterías de barrio y de pueblo, tiendas de pintura, almacenes de materiales de construcción, suministros industriales, cooperativas agrícolas y algún centro de bricolaje. El dueño te dedica diez minutos en el mostrador, entre cliente y cliente, y quiere respuestas al momento: «¿cuánto vale la referencia 4521?», «¿sigue la promo de los tacos?», «¿cuándo llega la reposición?». Si no sabes contestar en el acto, el pedido se lo lleva otro.
Ugo lee las tarifas en Excel y los PDF de condiciones de la carpeta de OneDrive o Drive que eliges, te encuentra la referencia correcta y te prepara el pedido para la representada. Organiza la ruta por zonas, te recuerda quién tiene que reponer antes de la temporada, encuentra las fichas técnicas en la web del fabricante y, antes de enviar nada, te pide confirmación.
El trabajo del agente comercial en el sector ferretero
Pocos minutos en el mostrador, muchos artículos, muchas representadas.
Promociones y condiciones que cambian
Promo de primavera en jardín, campaña de otoño en herramienta, descuento en factura a partir de cierto importe. Cada representada tiene sus reglas y acordarse de todas es imposible.
Temporadas y reposiciones
Sal, palas y anticongelante en noviembre, mangueras y riego en marzo. Si no pasas en el momento justo, el cliente ya ha pedido al mayorista o a la competencia.
Muchos clientes, pequeños y dispersos
Decenas de ferreterías en pueblos distintos, cada una con pedidos pequeños pero frecuentes. Organizar la ruta para que cada visita merezca el viaje es un trabajo en sí mismo.
Ugo para el agente de ferretería, en el mostrador y en el coche
Peticiones rápidas, hechas delante del cliente o entre una visita y otra.
Referencia y precio de la tarifa, en segundos
El dueño pide un artículo y tú se lo preguntas a Ugo. Él lee la tarifa en Excel de OneDrive y te responde con referencia, descripción, unidad de venta y precio, para que sigas la conversación sin hojear nada.
Skills que usa
Tacos de nailon de 8 mm, ¿caja y precio?
Según la tarifa «Fijación 2026»: • TN-08-50, taco nailon 8x40, caja 100 uds., 6,90 € • TN-08-200, taco nailon 8x40, caja 200 uds., 12,40 € Promo de octubre: -10 % a partir de 20 cajas.
El pedido dictado en el mostrador y enviado a la representada
Dictas el pedido en un audio mientras el cliente elige. Ugo lo transcribe, lo ordena por referencia y escribe el email al departamento de pedidos de la representada, que sale después de tu «Confirmar».
Skills que usa
🎤 Mensaje de voz (0:34)
Pedido para Ferretería Gil, Alcalá de Henares: 1. TN-08-200 × 10 2. VT-4X40 × 20 3. SIL-TRASP × 24 4. GUANTES-L × 12 Escribo al departamento de pedidos de Fijaciones Norte con el resumen y la petición de entrega antes del viernes. ¿Confirmas?
La ruta por las tiendas de pintura de la zona
¿Tienes que lanzar una nueva línea de pinturas? Ugo busca tiendas de pintura y ferreterías en una zona con dirección, teléfono y valoraciones y calcula los tiempos entre una y otra con el tráfico real.
Skills que usa
¿Tiendas de pintura en Toledo y alrededores?
He encontrado 7, las más cercanas: 1. Pinturas Imperial, avenida de Europa 2. Color & Co., Olías del Rey 3. Pinturas Ríos, Bargas De Pinturas Imperial a Color & Co. se tarda ahora 11 minutos.
Ponme Pinturas Imperial el martes a las 9
Creo «Visita Pinturas Imperial – nueva línea de pinturas» el martes 9:00-9:45, avenida de Europa, Toledo. ¿Confirmas?
Quién tiene que reponer antes de la temporada
A finales de octubre le preguntas a Ugo qué clientes compraron productos de invierno el año pasado, leyendo el historial de pedidos en Drive. Te hace la lista y prepara un email con la promo para cada uno.
Skills que usa
¿Quién compró sal y palas de nieve el año pasado?
Según el historial «Pedidos 2025»: • Ferretería Gil, Alcalá de Henares • Agrícola del Henares, Guadalajara • Materiales Sanz, Azuqueca de Henares • Ferretería Puente, Torrejón de Ardoz ¿Preparo un email con la promo de invierno para los cuatro?
El día de un agente comercial de ferretería
Muchas visitas cortas, muchas referencias, con Ugo como archivo siempre a mano.
- 7:30
Ugo te escribe las visitas del día: cinco ferreterías y una tienda de pintura, con los tiempos entre una y otra.
- 8:45
En el mostrador de la primera ferretería preguntas precio y caja de tres referencias. Ugo las encuentra en la tarifa.
- 10:00
Dictas el pedido en un audio. Ugo prepara el email para el departamento de pedidos y espera tu «Confirmar».
- 12:30
Te haces resumir los emails de la mañana: una representada ha cambiado los precios de la línea de jardín.
- 15:00
Un cliente te pregunta las diferencias entre dos taladros. Ugo las lee en la web del fabricante y cita la página.
- 18:00
Preguntas a quién no has visitado en más de un mes: Ugo lo saca del historial y lo mete en la ruta de la semana que viene.
Tarifas, catálogos y pedidos conectados a Ugo
El material que te mandan las representadas se puede consultar desde WhatsApp.
Las tarifas en Excel en OneDrive
Pon las tarifas de las representadas en una carpeta de OneDrive. Ugo lee las hojas de Excel y responde sobre referencias, cajas y precios, también cuando hay varios proveedores.
El catálogo online del fabricante
Con Webs de empresa, Ugo aprende la web de tus representadas, con fichas técnicas y características. Te responde sobre las diferencias entre dos artículos indicando la página.
La hoja de pedido con {{cliente}}
Si la representada quiere los pedidos en un formulario, prepáralo en Google Drive o Word con marcadores. Ugo lo rellena con cliente, artículos y cantidades y lo guarda en la carpeta.
El CRM o el Odoo de la representada
Si la representada usa Odoo, Ugo lee los pedidos de venta y los presupuestos de tus clientes, además de contactos y oportunidades. Con HubSpot o Zoho CRM añade notas y tareas.
Las skills que conviene activar
Las funciones de Ugo más útiles para este trabajo, empezando por la primera que conviene encender. Las activas desde el portal en pocos minutos.
OneDrive, Word y Excel
Descubre OneDrive, Word y ExcelMensajes de voz
Descubre Mensajes de vozEmail (IMAP y SMTP)
Descubre Email (IMAP y SMTP)
Mapas
Descubre Mapas
Google Calendar
Descubre Google CalendarWebs de empresa (conocimiento)
Descubre Webs de empresa (conocimiento)
Google Drive
Descubre Google Drive
Odoo
Descubre Odoo
Preguntas frecuentes de los agentes del sector ferretero
¿Cómo consultar la tarifa de ferretería desde el móvil durante la visita?
Un PDF en el móvil funciona mal con tarifas de cientos de páginas. Es mejor tener los Excel de las representadas en una carpeta compartida y buscar por referencia o descripción. Con Ugo basta con escribir «tacos de 8 mm» en WhatsApp: lee las tarifas de la carpeta de OneDrive o Drive que has elegido y te responde con referencia, caja y precio.
¿Cómo aumentar las ventas en ferreterías como agente comercial?
Adelántate a la temporada, propón las promociones antes de que el cliente las busque y lleva novedades a cada visita, no solo el catálogo. También ayuda saber qué compró el cliente el año pasado en las mismas fechas. Ugo lee el historial de pedidos y te dice quién tiene que reponer, así la visita empieza con una propuesta concreta.
¿Ugo introduce los pedidos en el programa de gestión de la representada?
Solo si el programa ofrece una forma de conectarlo, por ejemplo un servidor MCP. En los demás casos, Ugo prepara el pedido y lo envía por email al departamento de pedidos, o rellena la hoja de pedido en Drive, siempre después de tu confirmación. Con Odoo puede leer pedidos y presupuestos, pero no crearlos.
¿Cuáles son las ferias más importantes de ferretería?
La más conocida a nivel internacional es la Eisenwarenmesse de Colonia, dedicada a herramientas, ferretería y suministros industriales. Para la construcción y los almacenes de materiales en España está Construmat, en Barcelona. Durante una feria, Ugo te ayuda a no perder contactos: dictas un audio después de cada reunión y él crea el contacto en el CRM cuando confirmas.
¿Funciona también si tengo cinco representadas distintas?
Sí. Puedes tener las tarifas de todas en la misma carpeta y preguntar «¿quién tiene la silicona transparente al mejor precio?». Si las representadas usan CRM distintos, conectas las cuentas que te dan. El precio sigue siendo 50 € al mes o 550 € al año, IVA no incluido, tengas las representadas que tengas.
Referencias útiles
Asociaciones, organismos y fuentes oficiales del sector: webs externas, que no dependen de Ugo.
- EisenwarenmesseLa feria internacional de ferretería y herramientas de Colonia, punto de referencia para novedades y proveedores.eisenwarenmesse.de
- ConstrumatEl salón internacional de la construcción de Barcelona, útil si también visitas almacenes de materiales.construmat.com
- ANDIMACLa asociación de distribuidores de materiales de construcción, clientes clave para quien también vende a la obra.andimac.org
- IUCABLa unión internacional de agentes comerciales, con información sobre la profesión en Europa.iucab.com
- Consejo General de Colegios de Agentes Comerciales de EspañaLa organización de referencia de los agentes comerciales en España.cgac.es
Toda la tarifa, en un chat
Conecta la carpeta de las tarifas y tu agenda. En la próxima visita, las referencias las encuentras con un mensaje.
