Des prix qui changent d’une semaine à l’autre
Les cours de l’acier, de l’inox et de l’aluminium bougent et le mandant met à jour son tarif ou ses majorations en permanence. Répondre avec un prix périmé, c’est perdre de la marge ou de la crédibilité.
L’assistant IA de l’agent commercial en métallurgie
Vous vendez aciers, laminés, tubes, visserie ou sous-traitance à des charpentiers métalliques et des ateliers mécaniques. Ugo retrouve offres, certificats et tarifs à jour, suit les délais de livraison et rédige les e-mails techniques à votre place.
L’agent commercial en métallurgie vend des produits dont le prix change plus souvent que les tarifs. Poutrelles, tôles, tubes, laminés marchands, inox et aluminium suivent les cours des matières premières, les extras d’alliage et la disponibilité des centres de service. Une offre d’il y a trois semaines peut ne plus tenir, et le client le sait. C’est pourquoi chaque prix doit être donné avec une durée de validité, une référence et une date de livraison crédible.
Vos clients sont des charpentiers métalliques, des ateliers de mécanique, des constructeurs de machines, des menuisiers métalliques, des installateurs et les services achats d’entreprises plus grandes. Ils vous demandent prix, délai et certificat, souvent les trois dans le même appel. Si vous vendez de la sous-traitance, comme la découpe laser, le pliage, le tournage ou les traitements de surface, s’ajoutent plans, tolérances, lots et quantités, et souvent un bureau d’études avec qui échanger.
Ugo vous aide à tenir ce flux. Il retrouve dans la messagerie la dernière offre faite à un client et le certificat 3.1 d’une livraison, lit le tarif à jour dans le dossier partagé avec le mandant et prépare la nouvelle offre à partir du modèle. Il vous rappelle les offres qui expirent et les clients à relancer. Chaque e-mail ne part qu’après votre « Confirmer ».
Ce qui rend la vente difficile en métallurgie
Des prix mouvants, des documents techniques et des clients qui veulent des réponses précises.
Des certificats et des documents à retrouver
Le client demande le certificat 3.1 de la livraison de mars, ou la déclaration de performance pour un chantier. Ils sont quelque part dans la messagerie, parmi des centaines de pièces jointes.
Délais de livraison et relances
Le hors-standard, le laminé qui arrive de l’aciérie, la pièce en attente à l’atelier. Le client vous appelle pour savoir quand ça arrive, et vous devez demander au mandant.
Des offres techniques, détaillées et rapides
Nuance, dimensions, tolérances, quantités, finition, conditions de livraison, transport. Une offre pour un charpentier demande de l’attention aux détails, mais doit arriver avant celle du concurrent.
Ugo pour l’agent commercial en métallurgie, concrètement
Offres, certificats et livraisons gérés en messages courts.
La dernière offre faite au client
Avant de répondre à une nouvelle demande, vous demandez à Ugo ce que vous aviez proposé la dernière fois. Il cherche l’offre la plus récente dans votre messagerie, vous la résume avec matières, prix et conditions, et vous dit si le client avait répondu.
Skills utilisées
Qu’est-ce que j’avais proposé à Charpente Métallique Ferrand sur les HEA ?
Offre du 12/09, envoyée à Luc Ferrand : • HEA 200 S275JR, 6 t • HEA 240 S275JR, 4 t • livraison sous 2 semaines, franco chantier • validité 10 jours Le client a répondu le 15/09 pour demander de revoir les délais.
Le certificat 3.1 d’une ancienne livraison
Le client demande le certificat d’une livraison d’il y a quelques mois. Ugo cherche dans la messagerie l’e-mail du mandant avec la bonne pièce jointe et prépare le transfert au client, qui ne part que quand vous confirmez.
Skills utilisées
Il me faut le certificat 3.1 des tôles livrées aux Ateliers Gilles en mai
J’ai trouvé l’e-mail d’Aciers Rhône-Alpes du 21/05 avec « Cert_3.1_coulee_44817.pdf », lié au bon de livraison 1182 pour les Ateliers Gilles. Je le transfère à Sarah Gilles avec deux lignes d’accompagnement ?
La nouvelle offre à partir du tarif à jour
Le mandant dépose chaque semaine son tarif Excel sur OneDrive. Ugo lit les prix à jour et crée l’offre dans Word à partir de votre modèle, avec le client, les matières et les quantités. Vous la relisez avant de l’envoyer.
Skills utilisées
🎤 Message vocal (0:27)
Voici ce que je vais faire : Créer « Offre Charpente Métallique Ferrand 10-2026 » à partir du modèle « Offre laminés », avec les prix du tarif du 6/10 : • HEA 200 S275JR, 6 t • HEA 240 S275JR, 4 t • validité 7 jours Je l’enregistre dans « Offres/Ferrand ». Vous confirmez ?
La relance sur les délais de livraison
Le client demande quand arrive la marchandise. Ugo vérifie la commande dans Odoo, écrit à la logistique du mandant et, quand la réponse arrive, vous la résume, pour que vous rassuriez le client avec une vraie date.
Skills utilisées
Où en est la commande de tubes de Mécanique Bonnet ?
Dans Odoo, la commande S01452 est confirmée depuis le 30/09, date de livraison prévue non renseignée.
Demande la date de livraison à la logistique
J’écris à logistique@aciers-rhonealpes.fr : « Bonjour, pouvez-vous m’indiquer la date de livraison prévue pour la commande S01452, Mécanique Bonnet ? Merci. » Vous confirmez ?
Une journée type d’agent commercial en métallurgie
Entre charpentiers, ateliers et services achats, avec Ugo pour tenir documents et offres en ordre.
- 7 h 45
Ugo vous envoie les visites du jour et vous rappelle les offres qui expirent cette semaine.
- 9 h 00
Chez un charpentier, le gérant demande le certificat matière d’une ancienne livraison. Ugo le retrouve dans la messagerie.
- 11 h 30
Un service achats demande un prix sur l’inox. Ugo lit le tarif à jour du mandant sur OneDrive.
- 14 h 00
Après la visite à l’atelier, vous dictez un vocal : note dans le CRM, offre à préparer pour jeudi.
- 16 h 00
Ugo crée l’offre dans Word à partir du modèle. Vous la relisez dans la voiture et l’envoyez depuis votre boîte.
- 17 h 30
Vous demandez si la logistique a répondu : Ugo vous résume l’e-mail et vous prévenez le client de la date de livraison.
Les outils de l’agent en métallurgie connectés à Ugo
Tarifs, offres et documents techniques consultables depuis WhatsApp.
Le tarif hebdomadaire sur OneDrive
Si le mandant partage son tarif ou ses majorations sur Excel, mettez-les dans un dossier OneDrive. Ugo lit toujours la dernière version et vous répond avec le prix à jour.
La messagerie avec offres et certificats
Outlook ou n’importe quelle boîte IMAP : Ugo cherche offres, accusés de réception de commande et certificats en pièce jointe, et transfère le bon document au client après votre confirmation.
Les modèles d’offre dans Word
Un modèle pour les laminés, un pour les tubes, un pour la sous-traitance, avec des champs comme {{client}}. Ugo les remplit avec les données du client et les enregistre dans le dossier de l’offre.
L’Odoo du mandant
Beaucoup de centres de service et d’entreprises de transformation utilisent Odoo. Ugo lit les devis et les commandes clients de vos clients, crée des opportunités et des activités, ajoute des notes aux affaires.
Les skills à activer
Les fonctionnalités d’Ugo les plus utiles pour ce métier, de la première à activer à la dernière. Vous les activez depuis le portail en quelques minutes.
Questions fréquentes sur le métier d’agent en métallurgie
Qu’est-ce que le certificat 3.1 et pourquoi les clients le demandent-ils ?
C’est un certificat de réception prévu par la norme EN 10204, délivré par le producteur, qui donne les résultats des essais sur le lot ou la coulée précise du matériau. Charpentiers et ateliers le demandent pour la traçabilité et le marquage CE de leurs produits. Ugo ne l’émet pas, mais il le retrouve dans votre messagerie et le transfère au client après votre confirmation.
Comment gérer des offres quand le prix de l’acier change ?
Indiquez toujours la durée de validité de l’offre, la référence du tarif ou du cours utilisé et les éventuelles majorations variables. Gardez une trace de ce que vous avez proposé et quand. Ugo lit le dernier tarif du mandant dans le dossier partagé, retrouve les offres précédentes dans la messagerie et vous prévient avec une tâche programmée des offres qui expirent.
Comment trouver de nouveaux charpentiers métalliques et ateliers mécaniques dans son secteur ?
Partez des zones industrielles proches de vos meilleurs clients et cherchez par catégorie. Avec Cartes, Ugo cherche charpentiers métalliques, ateliers mécaniques ou menuisiers métalliques dans une commune, avec adresse, téléphone et site, jusqu’à dix par recherche. Avec Sites d’entreprise, il lit leur site et vous dit quels travaux ils réalisent.
Ugo calcule-t-il des poids, des résistances ou des dimensionnements ?
Non. Les calculs de structure et le choix des matériaux reviennent au bureau d’études ou à l’ingénieur, sur la base des normes. Ugo s’occupe de la partie commerciale et organisationnelle : il retrouve offres, fiches techniques et certificats, lit les tarifs, prépare offres et e-mails et tient l’agenda et le CRM à jour.
Combien coûte Ugo et quelles données voit-il ?
Ugo coûte 50 € par mois ou 550 € par an, HT, avec toutes les skills. Il ne voit que ce que vous connectez : votre messagerie, votre agenda, le dossier OneDrive que vous choisissez, le CRM du mandant. Il ne répond qu’à votre numéro vérifié et les données sont sur des serveurs à Francfort.
Références utiles
Associations, organismes et sources officielles du secteur : des sites externes, indépendants d’Ugo.
- A3ML’Alliance des minerais, minéraux et métaux, qui représente l’industrie française de l’acier et des métaux non ferreux.a3m-asso.fr
- ConstruirAcierLe centre d’information sur la construction métallique en France, avec documentation technique et actualité du secteur.construiracier.fr
- Global IndustrieLe grand salon français de l’industrie, avec la tôlerie, l’usinage et la sous-traitance.global-industrie.com
- EuroBLECHLe salon international du travail de la tôle à Hanovre, consacré aux machines et technologies de transformation des métaux.euroblech.com
- FNAC – Fédération nationale des agents commerciauxLa fédération des agents commerciaux, avec conseils sur les contrats d’agence et la relation avec les mandants.agentcommercial.fr
Offres et certificats, toujours à portée de main
Connectez la messagerie et le dossier des tarifs. Au prochain « il me faut le certificat », vous répondez depuis le parking.
