Reservas de Navidad que cerrar pronto
Los estuches se reservan meses antes, con cantidades y plazos concretos. Perseguir a cada cliente para que confirme, entre una visita y otra, es un trabajo en sí mismo.
La app para comerciales de perfumería y belleza que trabaja en WhatsApp
Reservas de estuches, probadores que renovar, expositores que montar, jornadas promocionales en tienda. Ugo no pierde el hilo: tú le escribes o le mandas un audio, él busca, apunta y prepara, y antes de actuar te pide confirmación.
Una app para comerciales de perfumería y belleza sirve para aguantar el ritmo de los lanzamientos. Tu año va marcado por las novedades: las fragancias nuevas, el Día de la Madre, el verano con los solares y, sobre todo, la Navidad, con las reservas de estuches que se cierran cuando fuera todavía hace calor. Cada lanzamiento trae probadores, material para el escaparate y condiciones que explicar a cada cliente.
Tus clientes son muy distintos entre sí. La perfumería independiente quiere exclusiva de zona y atención, la cadena decide en la central, la peluquería compra coloración y tratamientos para uso profesional y reventa, el centro de estética piensa en cabinas y protocolos, la tienda concepto busca marcas que no tenga nadie. Con cada uno hablas un idioma diferente.
Ugo te ayuda a no perder piezas. Sabe leer las circulares de las marcas, la hoja donde apuntas probadores y expositores, tu agenda y el CRM. Le preguntas «¿qué dejé en Perfumería Blanco?» o «ponme la jornada promocional de diciembre» y te responde o prepara la acción, para confirmar con un toque.
Los problemas típicos de quien vende perfumes y productos de belleza
La belleza vive de temporadas y de detalles que se ven: un probador vacío o un escaparate sin montar se notan enseguida.
Probadores y expositores sin un registro
Cuántos probadores has dejado, en qué tienda, cuándo hay que cambiarlos, qué expositor hay que retirar al final de la promoción: si lo apuntas deprisa, luego no lo encuentras.
Jornadas promocionales y formaciones que encajar
La beauty advisor de la marca, la jornada de maquillaje en la perfumería, la formación de color en la peluquería: fechas que cuadrar con varias personas, a menudo a última hora.
Exclusivas y zonas que respetar
Algunas marcas se dan a un solo punto de venta por zona. Antes de abrir un cliente nuevo tienes que recordar quién está ya cerca y qué has prometido.
Ugo trabajando con un comercial de perfumería y belleza
Cuatro momentos típicos, de la perfumería a la peluquería.
El registro de probadores y expositores
Llevas una hoja en Google Drive con tiendas, probadores y material. Ugo la lee al momento y te dice qué has dejado en un cliente, y añade las entregas nuevas cuando se lo pides.
Skills que usa
¿Qué dejé en Perfumería Blanco?
Según la hoja «Material tiendas»: • 4 probadores «Brisa de Mar» EDP, 12 de septiembre • Expositor de mostrador línea facial, 3 de octubre (retirar a finales de noviembre) • 50 muestras de base de maquillaje, 3 de octubre
El recordatorio de las reservas de estuches
Faltan pocos días para cerrar las reservas. Ugo escribe a los clientes que aún no han confirmado desde tu WhatsApp Business, con un texto que apruebas tú.
Skills que usa
Escribe a Sara de Esencias Moda que las reservas de estuches cierran el viernes
Este es el mensaje desde tu WhatsApp Business para Sara Castro (Esencias Moda): «Hola, Sara: te recuerdo que las reservas de los estuches de Navidad cierran el viernes 24. ¿Hablamos de cantidades?» ¿Confirmas el envío?
La jornada promocional en tienda
La beauty advisor está libre dos días en diciembre. Ugo mira tu agenda, te propone la fecha buena y crea la cita con la tienda.
Skills que usa
¿Estoy libre el 5 o el 6 de diciembre para la jornada de maquillaje en Beauty Lab?
El 5 tienes visitas hasta las 13:00. El 6 de diciembre estás libre todo el día.
Pues el 6 de 10 a 18
Esto es lo que voy a hacer: Creo «Jornada de maquillaje Beauty Lab» el sábado 6 de diciembre, 10:00–18:00. ¿Confirmas?
Peluquerías y centros de estética de la zona
¿Quieres presentar la línea profesional de cabello? Pide a Ugo las peluquerías de un barrio: llegan con dirección, teléfono, web y valoraciones, útiles para elegir a quién visitar.
Skills que usa
Peluquerías en Ruzafa, Valencia, con buenas reseñas
Las 4 primeras: 1. Atelier Cabello – calle Sueca, 4,8 ★ 2. Estudio Vanesa – calle Cádiz, 4,7 ★ 3. Hair Room – calle Puerto Rico, 4,6 ★ 4. Salón Gema – calle Literato Azorín, 4,5 ★ ¿Quieres ver cómo se ve la web de Atelier Cabello desde el móvil?
Un día de comercial de perfumería y belleza con Ugo
Finales de octubre, semana de cierre de reservas.
- 8:00
La tarea programada del lunes: Ugo te lista los clientes que no han respondido al email de las reservas.
- 9:30
En la perfumería montas el expositor nuevo y lo apuntas de viva voz: Ugo añade la fila a la hoja de material.
- 11:45
La dueña pregunta qué llevan los estuches: Ugo lo encuentra en la presentación de la marca en Drive.
- 14:30
En la peluquería fijas la formación de color para el equipo; Ugo crea la cita tras tu «Confirmar».
- 16:15
Mandas desde tu WhatsApp Business el recordatorio de las reservas a tres clientes, con el texto aprobado por ti.
- 19:00
Ugo te prepara el email de resumen de reservas para la marca, listo para confirmar.
Conectar Ugo a las herramientas de la belleza
Ideas prácticas para quien trabaja con marcas de perfumería, maquillaje y producto profesional.
La hoja de probadores y expositores
Una hoja de Google o un Excel en OneDrive con tienda, material, fecha y fecha de retirada. Ugo la lee, añade filas y actualiza celdas cuando se lo pides.
Las presentaciones de los lanzamientos
Los PDF y las diapositivas de las marcas con las novedades de la temporada, en la carpeta que elijas. Ugo los busca y te resume composiciones, precios recomendados y fechas de salida.
Tu WhatsApp Business
Muchas dueñas de perfumerías y peluquerías prefieren WhatsApp al email. Ugo envía los mensajes desde tu número Business, solo después de que hayas aprobado el texto.
Las webs de las marcas y de la competencia
Con Webs de empresa, Ugo aprende los catálogos online y responde sobre líneas, formatos y notas olfativas declaradas, citando la página de la que saca la información.
Las skills que conviene activar
Las funciones de Ugo más útiles para este trabajo, empezando por la primera que conviene encender. Las activas desde el portal en pocos minutos.
Preguntas frecuentes sobre la app para comerciales de perfumería
¿Cómo controlar los probadores y expositores que dejas en las tiendas?
Hace falta un registro único y actualizado al momento: tienda, material, fecha de entrega y fecha de retirada. Basta una simple hoja de Google o un Excel, si de verdad la rellenas. Con Ugo la actualizas con un audio nada más salir de la tienda y la consultas con una pregunta, incluso delante de la dueña.
¿Cómo organizar las reservas de Navidad en perfumería?
Parte del plazo de la marca y ve hacia atrás: lista de clientes, propuesta personalizada, recordatorio una semana antes, resumen final. Ugo te ayuda a encontrar los emails de quien ya ha respondido, a escribir los recordatorios por email o WhatsApp Business y a preparar el resumen para la empresa.
¿Ugo sirve también para quien vende producto profesional a peluquerías?
Sí. Con peluquerías y centros de estética cuentan la formación, las demostraciones y los pedidos de reposición frecuentes. Ugo te ayuda a fijar las jornadas de formación, a llevar notas de lo que usa cada salón y a encontrar nuevas peluquerías en la zona con la skill Mapas.
¿Puede Ugo escribir a los clientes por WhatsApp en mi nombre?
Sí, si conectas tu número de WhatsApp Business. Ugo prepara el mensaje, te lo enseña y solo lo envía tras tu «Confirmar». Si el cliente no te ha escrito en más de 24 horas, WhatsApp exige una plantilla fija, y Ugo usa esa: «Mensaje de Nombre (Empresa): texto».
¿Hay que instalar una app en el móvil?
No. Ugo es un contacto de WhatsApp: le escribes o le mandas un audio desde el chat que ya usas. La conexión con Google, Microsoft 365 y el CRM se hace una vez desde el portal, y después trabajas solo desde WhatsApp, también en tienda.
Referencias útiles
Asociaciones, organismos y fuentes oficiales del sector: webs externas, que no dependen de Ugo.
- Cosmoprof Worldwide BolognaLa feria de referencia para perfumería, cosmética, peluquería y estética profesional.cosmoprof.com
- Salón Look (IFEMA Madrid)El salón de la imagen y la estética integral, donde se reúnen peluquerías y centros de estética.ifema.es
- StanpaLa Asociación Nacional de Perfumería y Cosmética: datos y estudios sobre el mercado de la belleza en España.stanpa.com
- Agentes Comerciales de España (CGAC)El Consejo General de Colegios de Agentes Comerciales: contrato de agencia, asesoría y servicios.cgac.es
El próximo lanzamiento, sin carreras
Prueba Ugo con las reservas y la ruta de esta semana: solo necesitas WhatsApp.
