Preordini di Natale da chiudere presto
I cofanetti si prenotano mesi prima, con quantità e scadenze precise. Rincorrere ogni cliente per la conferma, tra una visita e l’altra, è un lavoro a sé.
L’app per agenti di profumeria e beauty che lavora su WhatsApp
Preordini dei cofanetti, tester da rinnovare, espositori da montare, giornate promozionali in negozio. Ugo tiene il filo di tutto: tu gli scrivi o mandi un vocale, lui cerca, annota e prepara, e prima di agire ti chiede conferma.
Un’app per agenti di profumeria e beauty serve a reggere il ritmo dei lanci. Il tuo anno è scandito dalle uscite: le fragranze nuove, la festa della mamma, l’estate con i solari, e soprattutto il Natale, con i preordini dei cofanetti che si chiudono quando fuori fa ancora caldo. Ogni lancio porta tester, materiale per la vetrina e condizioni da spiegare a ogni cliente.
I tuoi clienti sono diversi tra loro. La profumeria indipendente vuole esclusiva di zona e attenzione, la catena decide in sede, il salone di acconciatura compra colorazioni e trattamenti a uso professionale e rivendita, il centro estetico guarda alle cabine e ai protocolli, il concept store cerca marchi che nessuno ha. Con ognuno parli una lingua diversa.
Ugo ti aiuta a non perdere i pezzi. Sa leggere le circolari dei marchi, il foglio dove segni tester ed espositori, la tua agenda e il CRM. Gli chiedi “cosa ho lasciato da Profumeria Bianchi?” o “fissami la giornata promo di dicembre” e lui risponde o prepara l’azione, da confermare con un tocco.
I problemi tipici di chi vende profumi e prodotti beauty
Il beauty vive di stagioni e di dettagli visibili: un tester finito o una vetrina vuota si notano subito.
Tester ed espositori senza un registro
Quanti tester hai lasciato, in quale negozio, quando vanno sostituiti, quale espositore va ritirato a fine promozione: se lo segni in fretta, poi non lo ritrovi.
Giornate promo e formazione da incastrare
La beauty consultant della mandante, la giornata trucco in profumeria, la formazione colore al salone: date da concordare con più persone, spesso all’ultimo momento.
Esclusive e zone da rispettare
Alcuni marchi si danno a un solo punto vendita per zona. Prima di aprire un cliente nuovo devi ricordarti chi c’è già nei dintorni e cosa hai promesso.
Ugo al lavoro con un agente di profumi e beauty
Quattro momenti tipici, dalla profumeria al salone.
Il registro di tester ed espositori
Tieni un foglio su Google Drive con negozi, tester e materiale. Ugo lo legge al volo e ti dice cosa hai lasciato da un cliente, e aggiunge le consegne nuove quando glielo chiedi.
Skill usate
Cosa ho lasciato da Profumeria Bianchi?
Dal foglio “Materiale negozi”: • 4 tester “Aria di Mare” EDP, 12 settembre • Espositore da banco linea viso, 3 ottobre (da ritirare a fine novembre) • 50 campioncini fondotinta, 3 ottobre
Il promemoria per i preordini dei cofanetti
Mancano pochi giorni alla chiusura dei preordini. Ugo scrive ai clienti che non hanno ancora confermato dal tuo WhatsApp Business, con un testo che approvi tu.
Skill usate
Scrivi a Sara di Essenze Moda che i preordini dei cofanetti chiudono venerdì
Ecco il messaggio dal tuo WhatsApp Business a Sara Conti (Essenze Moda): “Ciao Sara, ti ricordo che i preordini dei cofanetti di Natale chiudono venerdì 24. Ci sentiamo per le quantità?” Confermi l’invio?
La giornata promozionale in negozio
La beauty consultant è libera due giorni a dicembre. Ugo guarda la tua agenda, ti propone la data giusta e crea l’appuntamento con il negozio.
Skill usate
Sono libero il 5 o il 6 dicembre per la giornata trucco da Beauty Lab?
Il 5 hai visite fino alle 13. Il 6 dicembre sei libero tutto il giorno.
Allora il 6 dalle 10 alle 18
Ecco cosa farò: Creo “Giornata trucco Beauty Lab” sabato 6 dicembre, 10:00–18:00. Confermi?
Saloni e centri estetici in zona
Vuoi proporre la linea professionale capelli? Chiedi a Ugo i saloni di acconciatura di un quartiere: arrivano con indirizzo, telefono, sito e valutazioni, utili per scegliere da chi passare.
Skill usate
Saloni di acconciatura a Torino Crocetta con buone recensioni
I primi 4: 1. Atelier Capelli – corso De Gasperi, 4,8 ★ 2. Studio Vanessa – via Duchessa Jolanda, 4,7 ★ 3. Hair Room – via Marco Polo, 4,6 ★ 4. Salone Gemma – corso Re Umberto, 4,5 ★ Vuoi vedere come appare il sito di Atelier Capelli dal telefono?
Un giorno da agente di profumi e beauty con Ugo
Fine ottobre, settimana di chiusura dei preordini.
- 8:00
L’attività programmata del lunedì: Ugo ti elenca i clienti che non hanno risposto alla mail dei preordini.
- 9:30
In profumeria monti l’espositore nuovo e lo annoti a voce: Ugo aggiunge la riga al foglio del materiale.
- 11:45
La titolare chiede la composizione dei cofanetti: Ugo la trova nella presentazione del marchio su Drive.
- 14:30
Al salone fissi la formazione colore per le collaboratrici; Ugo crea l’appuntamento dopo il tuo “Conferma”.
- 16:15
Mandi dal tuo WhatsApp Business il promemoria dei preordini a tre clienti, testo approvato da te.
- 19:00
Ugo ti prepara la mail di riepilogo dei preordini per la mandante, pronta da confermare.
Collegare Ugo agli strumenti del beauty
Idee pratiche per chi lavora con marchi di profumeria, make-up e prodotti professionali.
Il foglio di tester ed espositori
Un foglio Google o un Excel su OneDrive con negozio, materiale, data e scadenza del ritiro. Ugo lo legge, aggiunge righe e aggiorna le celle quando glielo chiedi.
Le presentazioni dei lanci
I PDF e le slide dei marchi con le novità della stagione, nella cartella che scegli. Ugo li cerca e ti riassume composizioni, prezzi consigliati e date di uscita.
Il tuo WhatsApp Business
Molte titolari di profumerie e saloni preferiscono WhatsApp alla mail. Ugo manda i messaggi dal tuo numero Business, solo dopo che hai approvato il testo.
I siti dei marchi e dei concorrenti
Con Siti aziendali Ugo impara i cataloghi online e risponde su linee, formati e note olfattive dichiarate, citando la pagina da cui prende l’informazione.
Le skill da attivare
Le funzionalità di Ugo più utili per questo lavoro, dalla prima da accendere. Le attivi dal portale in pochi minuti.
Domande frequenti sull’app per agenti di profumeria
Come gestire tester ed espositori lasciati nei negozi?
Serve un registro unico, aggiornato subito: negozio, materiale, data di consegna e data di ritiro. Un semplice foglio Google o Excel basta, se lo compili davvero. Con Ugo lo aggiorni con un vocale appena esci dal negozio e lo consulti con una domanda, anche davanti alla titolare.
Come organizzare i preordini di Natale in profumeria?
Parti dalla scadenza della mandante e torna indietro: elenco dei clienti, proposta personalizzata, promemoria una settimana prima, riepilogo finale. Ugo ti aiuta a ritrovare le mail di chi ha già risposto, a scrivere i promemoria via mail o WhatsApp Business e a preparare il riepilogo per l’azienda.
Ugo è utile anche per chi vende prodotti professionali ai saloni?
Sì. Con i saloni di acconciatura e i centri estetici contano formazione, dimostrazioni e riordini frequenti. Ugo ti aiuta a fissare le giornate di formazione, a tenere le note su cosa usa ogni salone e a trovare nuovi saloni in zona con la skill Mappe.
Ugo può scrivere ai clienti su WhatsApp al posto mio?
Sì, se colleghi il tuo numero WhatsApp Business. Ugo prepara il messaggio, te lo mostra e lo manda solo dopo il tuo “Conferma”. Se il cliente non ti scrive da più di 24 ore, WhatsApp richiede un modello fisso, e Ugo usa quello: “Messaggio da Nome (Azienda): testo”.
Serve installare un’app sul telefono?
No. Ugo è un contatto WhatsApp: lo scrivi o gli mandi un vocale dalla chat che usi già. Il collegamento a Google, Microsoft 365 e CRM si fa una volta dal portale, poi lavori solo da WhatsApp, anche in negozio.
Riferimenti utili
Associazioni, enti e fonti ufficiali del settore: siti esterni, che non dipendono da Ugo.
- Cosmoprof Worldwide BolognaLa fiera di riferimento per profumeria, cosmetica, saloni ed estetica professionale.cosmoprof.com
- Cosmetica ItaliaDati e studi sui canali profumeria, acconciatura ed estetica.cosmeticaitalia.it
- ConfesteticaL’associazione dei centri estetici: utile per capire il mondo dei tuoi clienti estetisti.confestetica.it
- FNAARC ConfcommercioFederazione degli agenti di commercio: contratti, accordi economici e servizi.fnaarc.it
Il prossimo lancio, senza rincorse
Prova Ugo sui preordini e sul giro di questa settimana: ti basta WhatsApp.
