Schede tecniche e annate
Vitigni, gradazione, affinamento, abbinamenti, premi: il cliente vuole i dettagli giusti, e l’annata nuova cambia le carte. Le schede sono sparse tra siti, PDF e mail delle cantine.
Il ristoratore rifà la carta dei vini, l’enoteca vuole una degustazione, il bar chiede la nuova birra alla spina, e le bottiglie dell’annata buona sono poche. Ugo ti tiene in mano schede, proposte, agenda e allocazioni.
Gli agenti di commercio di vini e beverage vendono storie oltre che bottiglie: vitigno, territorio, annata, metodo, abbinamenti. Ugo è un assistente AI su WhatsApp che ti aiuta a raccontarle bene e a non perdere il filo di un portafoglio fatto di cantine, birrifici, distillerie e marchi di bibite e acque. Gli chiedi una scheda, una proposta o un buco in agenda per una degustazione, e lui ti risponde con i tuoi strumenti.
Il tuo lavoro cambia con il cliente. L’enoteca vuole etichette da raccontare e serate di degustazione. Il ristorante rifà la carta dei vini e ti chiede una proposta coerente con il menù e con i prezzi. Il bar ragiona su spina, aperitivo e spirits per la miscelazione. Il distributore ho.re.ca. vuole volumi e condizioni. E le etichette più richieste arrivano in allocazione: poche casse, da dividere bene.
Ugo impara i siti delle cantine che rappresenti, crea le proposte per le carte dei vini dal tuo modello, organizza degustazioni e fiere, tiene il conto delle allocazioni nel tuo Excel. Prima di mandare un messaggio, creare un documento o cambiare un numero ti mostra cosa farà e aspetta il tuo “Conferma”. Tu ti concentri su quello che nessun assistente può fare: far assaggiare, raccontare, convincere.
Un catalogo ricco è un vantaggio, finché non devi ricordarlo tutto a memoria.
Vitigni, gradazione, affinamento, abbinamenti, premi: il cliente vuole i dettagli giusti, e l’annata nuova cambia le carte. Le schede sono sparse tra siti, PDF e mail delle cantine.
Ogni ristorante vuole una proposta su misura: tanti bianchi, tanti rossi, una fascia di prezzo, un territorio. Costruirla da zero ogni volta richiede ore che potresti passare in visita.
Le bottiglie più richieste sono poche e vanno divise tra i clienti migliori. Senza un conto preciso rischi di promettere casse che non hai o di scontentare chi aspetta da mesi.
Serate in enoteca, visite in cantina con i clienti, appuntamenti in fiera: ogni evento va fissato, comunicato e seguito. E dopo una fiera i contatti nuovi si raffreddano in fretta.
Dalla carta dei vini alla degustazione, quattro esempi concreti.
Il ristorante vuole sei rossi piemontesi sotto una certa fascia di prezzo. Ugo incrocia il tuo listino con le schede dei siti delle cantine, ti propone le etichette e crea il documento della proposta dal tuo modello su Drive.
Skill usate
Trattoria La Brenta rifà la carta: vuole rossi piemontesi da abbinare a carni, prezzo di listino sotto i 15 €
Dal tuo listino su Drive, con le schede dai siti delle cantine, sotto i 15 €: 1. Barbera d’Alba Superiore, Cantina Monfalletto 2. Dolcetto di Dogliani, Poderi San Luigi 3. Nebbiolo Langhe, Cantina Monfalletto 4. Grignolino d’Asti, Tenuta Ca’ Bianca 5. Ruchè di Castagnole Monferrato, Tenuta Ca’ Bianca 6. Freisa d’Asti, Poderi San Luigi Vuoi che crei la proposta?
Sì
Ecco cosa farò: Creo il documento “Proposta carta vini, Trattoria La Brenta” dal modello “Proposta carta vini”, nella cartella Proposte, con le sei etichette, schede brevi e prezzi di listino. Confermi?
Concordi una serata con l’enoteca. Ugo trova il giovedì libero, crea l’appuntamento in agenda e manda la conferma al titolare dal tuo WhatsApp Business, con le etichette in degustazione.
Skill usate
Serata degustazione da Enoteca Il Calice, un giovedì sera di novembre
A novembre hai liberi i giovedì 12 e 26 dopo le 18.
Il 12 dalle 19, porto i bianchi di Ca’ Bianca
Ecco cosa farò: • Creo l’appuntamento “Degustazione Enoteca Il Calice” giovedì 12 novembre dalle 19:00 alle 22:00 • Scrivo a Luca (Enoteca Il Calice) dal tuo WhatsApp Business: “Ciao Luca, confermata la serata di giovedì 12 dalle 19: porto i bianchi di Tenuta Ca’ Bianca. Ci sentiamo per il numero di ospiti.” Confermi?
Le casse dell’etichetta in allocazione sono in un Excel su OneDrive. Ugo ti dice quante ne restano e a chi le hai promesse, e aggiorna la cella quando assegni una cassa a un cliente.
Skill usate
Quante casse di Barolo 2021 Monfalletto mi restano da assegnare?
Dal foglio “Allocazioni 2026”: 24 casse da 6 in tutto, 17 assegnate, 7 libere. Ultime assegnazioni: Ristorante Del Belbo 3, Enoteca Il Calice 2.
Dai 2 casse al Ristorante Villa Rosa
Ecco cosa farò sul foglio “Allocazioni 2026”: • Aggiungo la riga: Ristorante Villa Rosa | Barolo 2021 Monfalletto | 2 casse • Casse libere: da 7 a 5 Confermi?
Dopo la fiera hai decine di biglietti e mail. Ugo cerca nella posta i contatti conosciuti in quei giorni, te li riassume e prepara la mail di ringraziamento con la proposta, uno per uno.
Skill usate
Chi mi ha scritto durante il Vinitaly che non ho ancora richiamato?
Dalle mail dei giorni di fiera, senza tua risposta: • Marta Galli, Wine Bar Ottavo, Brescia: chiede listino dei bianchi • Hotel Lago Blu, Garda: vuole campionatura per la carta estiva • Davide Russo, distributore ho.re.ca. Veneto: chiede condizioni per il Ruchè
Rispondi a Marta che le mando il listino e fissiamo una visita
Ecco cosa farò: Rispondo a Marta Galli: “Buongiorno Marta, è stato un piacere conoscerla in fiera. Le invio il listino dei bianchi in giornata. Le andrebbe bene una visita al Wine Bar Ottavo la settimana prossima?” Confermi?
Dalle enoteche al mattino ai ristoranti dopo pranzo, fino alla degustazione serale.
Attività programmata: Ugo ti manda appuntamenti del giorno e richieste di campionatura arrivate per mail.
In enoteca il titolare chiede l’affinamento di un rosso: Ugo te lo legge dal sito della cantina.
Un distributore ho.re.ca. chiede condizioni sulle acque minerali: Ugo cerca il listino su OneDrive e ti risponde con prezzi e pallet.
Il ristoratore vuole rifare la carta dei vini: Ugo ti propone le etichette e crea la proposta dal modello.
Assegni le ultime casse in allocazione: Ugo aggiorna il foglio Excel dopo il tuo “Conferma”.
Degustazione in enoteca: il giorno prima Ugo ti ha già ricordato etichette e numero di ospiti.
Cantine, listini, allocazioni: ogni dato dove Ugo può trovarlo.
Con Siti aziendali Ugo impara le schede pubblicate dalle aziende che rappresenti: vitigni, affinamenti, abbinamenti, premi. Risponde citando la pagina, così sai da dove viene il dato.
Etichetta, annata, casse disponibili, cliente e quantità assegnata. Ugo legge il foglio, aggiunge righe e aggiorna le celle quando assegni una cassa.
Un documento con i segnaposto {{cliente}} e lo spazio per le etichette: Ugo crea la proposta compilata per ogni ristorante, nella cartella che hai scelto.
HubSpot, Zoho CRM, Agile CRM o Odoo: Ugo registra visite e degustazioni, crea task per i richiami e sposta le trattative quando il cliente ordina.
Le funzionalità di Ugo più utili per questo lavoro, dalla prima da accendere. Le attivi dal portale in pochi minuti.
Parti dal menù e dalla fascia di prezzo del locale, poi scegli poche etichette coerenti: territorio, stile, abbinamenti. Aggiungi schede brevi che il personale di sala possa usare. Ugo ti suggerisce le etichette dai siti delle cantine che rappresenti e crea il documento della proposta dal tuo modello su Google Drive.
Tieni un unico foglio con etichetta, annata, casse disponibili e assegnazioni per cliente, e aggiornalo ogni volta che prometti una cassa. Ugo lavora su quel foglio in OneDrive: ti dice quante casse restano, a chi sono andate e aggiunge le nuove assegnazioni dopo il tuo “Conferma”.
Fissa gli appuntamenti con i clienti prima della fiera di Verona, tieni un elenco delle etichette da far assaggiare e segna ogni contatto nuovo. Ugo crea gli appuntamenti in agenda, cerca nella posta i contatti dei giorni di fiera e ti prepara le mail di follow-up, che partono solo quando confermi.
Sì. Il metodo è lo stesso: Ugo impara i siti di birrifici e distillerie, legge i listini di bibite e acque, segue bar e distributori ho.re.ca. su WhatsApp Business e nel CRM. Cambiano i prodotti, non il modo di lavorare.
Ugo ha server e database a Francoforte e usa i modelli Claude di Anthropic. Risponde solo ai numeri WhatsApp verificati, su Google Drive lavora solo nella cartella che scegli e non manda mail o messaggi senza il tuo “Conferma”. Puoi scollegare una skill dal portale quando vuoi.
Associazioni, enti e fonti ufficiali del settore: siti esterni, che non dipendono da Ugo.
Fai imparare a Ugo i siti delle tue cantine e collega agenda e Drive: proposte e degustazioni in pochi messaggi.